Identificación De La Forma, Las Técnicas Y Las Herramientas E Instrumentos Utilizados En La Empresa Para Realizar La Gestión Del Conocimiento

Páginas: 4 (970 palabras) Publicado: 13 de marzo de 2013
2. IDENTIFICACIÓN DE LA FORMA, LAS TÉCNICAS Y LAS HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS UTILIZADOS EN LA EMPRESA PARA REALIZAR LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


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2.1 identifique las acciones yactividades asociadas o vinculadas con los procesos de gestión del conocimiento en la empresa.

Capacitación vendedores
Tema: Que es lo que vendemos
Cuando tenemos un grupo de gestores nuevos, se debeexplicar a cada uno de ellos que es lo que vendemos y se enfoca en tres aspectos bases del negocio
• Que es Hosting
• Que es un Dominio
• Que es un sitio Web
2.2 Técnica
Se da unaconferencia magistral donde se explica a través de una presentación digital que es cada una de ellas para que sirve y un poco del proceso de evolución, también se dan los puntos fuertes y que cosas no sediseña

2.3 Acciones que asociados
-Quien da la conferencia
La conferencia la da el gerente de la empresa, con ello se busca mostrar una solidez y la gran trayectoria que tiene la empresa desde susinicios, ya que él cuenta con más de 7 años de experiencia en el desarrollo y en la comercialización de cada producto que vende
-Actividades asociadas
Para esta charla se ha preparado conanterioridad unas diapositivas que se muestran en el transcurrir de la charla indicando cada servicio que se ofrece con los productos asociados al mismo, se muestran en la misma varios ejemplos de servicios ylas diferencias con la competencia.
También se utiliza la página web de la empresa haciendo un recorrido por todos los productos y servicios que se ofrecen enseñando a manejar el sitio para laspróximas visitas a clientes.
-Horario establecido
El horario más usado para estas capacitaciones son los días viernes en la tarde ya que es muy difícil encontrar gerentes o personas encargadas deautorizar o cerrar negocios los viernes en la tarde, para este día tampoco hay llamadas entrando en eso horario por la misma razón anterior.

2.4 experiencia
-Forma Y Técnica
Para tener la experiencia...
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