II

INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS Y DISEÑO
DE SISTEMAS

• M. en C.E. Leydy Roxana Zepeda Ruiz

UNIDAD II. ANÁLISIS DE
REQUERIMIENTOS

Total de horas: 25

Técnicas de recolección de datos
Análisis de requerimientos
Casos de uso
Documentación de requisitos
Presenta: Leydy Roxana Zepeda Ruiz

Análisis y Diseño de Sistemas

Objetivo
El alumno realizará el levantamiento
de
requerimientos necesarios para elanálisis de un
proyecto de desarrollo de software.

Lecturas asignadas:

Sommerville I. Ingeniería de software. 2005. 7ª Ed. Madrid. Pearson.
Pags.107-151
Kendall, K. Kendall, J. Análisis y diseño de sistemas. 2011. 8ª Ed.
México. Pearson. Pags. 89-113 y 123-143

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Análisis y Diseño de Sistemas

Evaluación de la unidad
Rubro
Saber 30%

Saber – Hacer 60%
Ser 10%

Actividad

Porcentaje

Mapaconceptual

15%

Examen Teórico

15%

Resultado de aprendizaje

45%

Prácticas

15%

Participación

5%

Trabajo en equipo

5%

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Análisis y Diseño de Sistemas

Resultado de aprendizaje
Elaborará un proyecto que incluya:
 Los instrumentos para la recolección de datos.
 Análisis de requerimientos.
Descripción de casos de uso.
 Documentación de requisitos.

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Recopilación de información-Métodos
interactivos
Existen 3 métodos interactivos para obtener los
requerimientos humanos de información:

• Entrevistas
• Diseño de aplicaciones conjuntas
• Cuestionarios

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La recolección de datos se refiere al uso de una gran
diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar sistemas de

información, los cuales pueden ser la entrevistas, la
encuesta,el cuestionario, la observación, el diagrama de
flujo y el diccionario de datos, revisión de registros, etc.

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Entrevista
Hay que obtener las opiniones del entrevistado y
lo que siente sobre el estado actual del sistema,
los objetivos de la organización y los personales,
y los procedimientos informales para interactuar
con las tecnologías de la información.

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Pasos para la Planeación de unaentrevista
Antecedentes
• Leer y comprender todo lo que se pueda sobre los antecedentes de la organización (boletín de noticias,
web corporativo)
• Recopilar vocabulario común para expresar las preguntas de forma adecuada.

Objetivos de la entrevista
• De 4 a 6 áreas clave eferentes al procesamiento de la información y el comportamiento relacionado
con la toma de decisiones.

A quien entrevistar• Incluye personas clave de todos los niveles que se vean afectados por el sistema en cierta forma.
• Trate de que la muestra sea representativa para indagar sobre la mayor cantidad posible de
necesidades del usuario.

Preparar al entrevistado
• Llamar por teléfono o enviar un mensaje de correo electrónico con anticipación.
• Si la entrevista es muy detallada, envíe previamente el cuestionario porcorreo electrónico.
• La entrevista debe durar de 45 min a 1 hora como máximo.

Tipos de pregunta y su estructura
• Redactar preguntas que cubran las áreas clave
• Existen las preguntas abiertas y cerradas.
• Existen 3 patrones: estructura de pirámide, de embudo o de diamante.

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Tipos de preguntas
TIPO

EJEMPLO

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Preguntas
abiertas

¿Cuáles son los
objetivos críticos
desu
departamento?

•El entrevistador puede
percibir el vocabulario del
entrevistado, lo cual refleja
su
educación,
valores,
posturas y creencias.
•Se
proveen
muchos
detalles.
•El entrevistado encuentra
el proceso más interesante.
•Se permite una mayor
espontaneidad.
•El entrevistador puede
expresar
mejor
las
preguntas.
•El entrevistador puede
recurrir a ellas en caso de
que tenga que improvisar.•Las preguntas pueden
generar muchos detalles
irrelevantes.
•Se puede llegar a perder
el control de la entrevista.
•Se permiten respuestas
que
pueden
requerir
demasiado tiempo debido
a la cantidad obtenida de
información útil.
•Podría parecer que el
entrevistador
no
está
preparado.

¿Cuáles
son
algunos de los
errores comunes
que se cometen
en
este
departamento?

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Tipos de preguntas
TIPO...