Imagen corporativa

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IMAGEN CORPORATIVA

PREMISAS

La base de la imagen corporativa está en la comunicación. La comunicación es el proceso de transmisión de mensajes realizados por una organización y dirigidos a losdiferentes grupos de su interés: clientes (alumnos), proveedores, titularidad, administraciones públicas-universidades, colegios-institutos, empleados, padres y medios de comunicación, paraproporcionarles algún tipo de información relativa a la propia titularidad, sus productos-servicios o a algún aspecto de la actividad que realice.

La comunicación no es un problema de emisores, sino dereceptores. Para asegurar la eficacia de la comunicación debe ser la organización la que se adapte a los códigos de su público y no al contrario.

IDENTIDAD / IMAGEN CORPORATIVA

La identidad de laorganización tiene tres dimensiones:
1. Dimensión identidad: lo que la empresa ES
2. Dimensión comunicación: lo que la empresa DICE que es
3. Dimensión percepción/imagen: lo que el públicoCREE que es la empresa

Identidad corporativa (Emisor): Conjunto de manifestaciones de lo que es y de cómo se expresa ante propios y ajenos.

Imagen corporativa (Receptor): Conjunto depercepciones acerca de la forma en que nuestra audiencia nos valora.

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La comunicación corporativa debe ser desarrollada como una gestión integral que tendrá un fuerte impacto enlos resultados de la organización, generando prestigio y beneficios económicos ( Plan de Comunicación Corporativa

VENTAJAS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

- Incrementa la motivación de lostrabajadores
- Inspira mayor confianza entre usuarios
- Tener un mayor impacto social
- Clarifica y contribuye al logro de su misión
- Genera una mayor cultura de pertenencia

DISEÑODE UN PROGRAMA DE IDENTIDAD CORPORATIVA

Objetivos del Manual de Identidad Corporativa:
- Presentar la empresa
- Situarla en su entorno
- Definir su política social

Plan...
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