Impacto De Las Nuevas Tecnologias En La Comunicacion

EL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA — Presentation Transcript
1. EL IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Por: Mónica Espín EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
2. Introducción Las nuevas tecnologías sociales han irrumpido en nuestra vida con una fuerza arrolladora. Vivimos en una época en la cual la incertidumbre domina los escenarios, donde la única certeza está en elcambio constante, en la ruptura de los viejos paradigmas hacia otros nuevos. En este marco, se observa cómo Internet, y sus nuevas tendencias, se presenta como una herramienta estratégica para la comunicación de pequeñas y medianas empresas. Escuchar, conversar y relacionarse con los clientes, a través de las nuevas tecnologías supone una transformación total de la cultura de la empresa. MuchosDirectores generales y de marketing consideran esto como una "Gran odisea", pero es un camino que más pronto que tarde tendrán que recorrer .
3. Internet y el e-email Al mismo tiempo, Internet y el e-mail se han convertido en solo unos pocos años en unas herramientas fundamentales para las relaciones públicas de todo tipo de organizaciones, tanto públicas como privadas. Estastecnologías (que soportan texto, gráficos, así como audio y video) han surgido “como un nuevo medio imperante, proporcionando capacidades de comunicación que anteriormente no existían”.
4. Internet ha permitido además a empresas de pequeña dimensión estar presentes en otros mercados, y la identificación de perfiles de público con necesidades de servicio e información completamente diferente hallevado a estas empresas a adaptar su presencia on-line, para satisfacer cada vez en mayor medida estos requerimientos. Actualmente, el posicionamiento en buscadores y el análisis del tráfico permite lograr incrementos espectaculares de tráfico cualificado y, la adopción de una actitud preactiva. Internet y el e-email
5. Es la cantidad de datos que circula por nuestras manos -principalmente a travésde las nuevas tecnologías de información y comunicación- que no llegamos a procesarlas. Bulimia Informativa
6. Tendencias en las Organizaciones Públicas y Privadas Internet y el World Wide Web facilitan canales de comunicaciones bajo control, a través de los cuales pueden comunicarse con sus públicos y con los medios. Por otro lado, la mayoría de los sitios web representan para sus lectores unamanera en la que las organizaciones pueden ser mejor entendidas. La WWW es, en suma, un interesante nuevo canal para la comunicación con audiencias que buscan información, frente a unos públicos más pasivos que pueden ser alcanzados a través de otras formas de comunicación.
7. Comunicación Corporativa La comunicación corporativa es un instrumento de gestión por medio del cual toda forma decomunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada tan efectiva y eficazmente como se posible, para crear una base favorable para las relaciones con los públicos de los que la empresa depende.
8. Web 2.0 Así, podemos entender como WEB 2.0, todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios delservicio, ya sea en su contenido (añadiendo, cambiando o borrando información o asociando datos a la información existente), bien en la forma de presentarlos, o en contenido y forma simultáneamente.
9. Ventajas Software legal: No hay que preocuparse por licencia alguna. Disponibles: desde cualquier lugar. Multiplataforma: Funcionan independientemente del sistema operativo que se use e incluso sepuede acceder desde cualquier dispositivo. Siempre actualizado: El servicio se encarga de las actualizaciones del soft. Menor requerimiento de hardware: Sólo se necesita poder utilizar un navegador. Colaboración: Pueden trabajar varias personas a la vez y desde diferentes lugares del mundo.
10. Desventajas Información privada a terceros: Generalmente no se sabe en manos de quién caen los datos...