implementacion exitosa del cambio

IMPLANTACION EXITOSA DEL CAMBIO


A la gerencia se le llama agente de cambio no solo porque promueve el cambio, sino que lo propicia y son los empleados los que controlan elresultado final. Los cambios tambien son originados por agentes externos como el gobierno, los avances tecnologicos, clientes, sindicatos, etc.

El proceso de cambio consta de tres etapas:- Descongelamiento: en esta etapa deben dejarse de lado las viejas ideas y prácticas para poder aprender las nuevas y crear la necesidad de cambio para que el individuoy la empresa las vean y acepten.

- Cambio: en esta etapa decaen los niveles de eficiencia anteriores producto de la resistencia y la falta de entrenamiento con las nuevas tareas, esta seria laetapa que llamamos de transición.
Aquí, en esta etapa, se designara un agente de cambio que dirija a los individuos a través del proceso, el cual deberá promover los nuevos valores, actitudes ycomportamientos advirtiendo su eficiencia en el desempeño. Una vez alejadas de nuestra realidad las antiguas tareas y practicas y aprendidas las nuevas, entramos en una nueva etapa

- Recongelamiento:podríamos definirla como la etapa en la que se produce el mejoramiento y aumento de la eficiencia hasta los niveles previstos e intenta poner en su lugar el nuevo patrón de conducta mediante mecanismos desoporte o reforzamiento hasta convertirlos en normas vigentes










Ante el cambio requerido en la organización aparecen dos tipos de fuerzas que se enfrentan, una seria las fuerzas deimpulso y la otra es la de restricción, ambas fuerzas ejercen presión en sentidos contrarios,
si logramos que se incrementen las fuerzas impulsoras podríamos llegar a aumentar el desempeño peropodrían intensificarse las de restricción.
La tendencia es que cuando ejercemos presión, la persona que la recibe por naturaleza reacciona y pone en práctica las fuerzas restrictivas, por lo que...