Importancia de las relaciones publicas

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Como bien sabemos las relaciones públicas son una disciplina en la cual se vincula la empresa con su público ya sean internos, intermedios o externos parabrindarles un mensaje de forma estructurada y que cada uno de ellos lo capte a su manera y así obtener la retroalimentación de su parte aquí se utiliza la publicidad y la promoción.
Las relacionespúblicas son de gran importancia ya que ayudan a la empresa a establecer lazos con el público y de esta forma saber que es lo que más les llama la atención, lo que más les gusta y así cumplir con susexpectativas.
En la actualidad existe una gran similitud entre productos y servicios y esto se debe a que el mercado cada vez es mas grande y existe mucho mas de donde elegir y esto hace que la publicidadhaya perdido credibilidad ante las personas exigiéndole cada vez mas trabajo y formas de poder diferenciar una empresa de otra aquí es donde entra el trabajo e las relaciones publicas que hace deforma eficaz y eficiente que las empresas se logren diferenciar de los competidores y para lograrlo se trabaja con diversos intangibles como lo son:
Identidad: es el ser de la organización, lo que lahace única y la diferencia de las demás.
Filosofía: plantea el objetivo global de la organización y el como llegar a él, establece una misión, visión y valores que se establecen en esta misma.Cultura: se presenta desde el interior y es representada no solo por las acciones de la empresa sino de todos los que la conforman y esto tiene que ver también con los valores.
Imagen: es la apariencia oaspecto que tiene el público sobre la organización y esta se construye mediante las acciones visibles y los aspectos tangibles e intangibles que tienen de la organización como los slogans, isotipos,logotipos, etc.
Reputación: esta arraigada en la mente del publico y es la forma en como se identifica una organización mediante experiencias que se hayan tenido con la misma.
Las relaciones...