Indicador

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

C ódgo: NA

SubdirecCión d e A tención a l U suano

Rev.O

131 P rocedimiento d fllngreso d e u suario a hospitaflzación

Hoja: 1 d e 5

131. PROCEDI lENTO DE INGRESO DEUSUARIO A HOSPITALIZACiÓN

E1abMó:
N ombre

López

F inna
Fech

Ju o de 2008

M ANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Código: NA

Subdirección d e A tención al Usuario

R ev.O

131. P rocedími

1.0

o d e Ingreso de u u ilño a h ospitalización

H oja' 2 d e [;

Propósito.

1.1 Definir e implementar criterios homogéneos para una adecuada gestión del proceso d e
hospitalizacion programada o de admisión continua.

2.0

Alcance.

2.1 Este procedimiento es aplicable para la Subdirección d e Atención al Usuario, Subdirección de
Hospitalización y para la Subdirección de Atencion Ambulatoria.

3.0
3.1

Políticas d e operación. normas y l ineamientos.
Es responsabilidad d e la Subdirección de Atención al Usuario solicitar a la Dirección Medica y a la
Dirección de Operaciones que establezcan un sistema quepermita la fácil programación diaria de
actividades. con el fin de optimizar los recursos y disponer de los servicios en forma oportuna.

3.2 Es responsabilidad de la Subclirección de Atención alUsuario solicitar a la Subdirección de
Hospitalización que realice la gestión operativa de las camas permitiendo disponer de ellas en
tiempo real, ofreciendo a los pacientes calidad y oportunidad deatención medica soljcitada
3.3 Es responsabilidad de la Subdirección de AtenCIón al Usuario interactuar con l a Subdirección
Administrativa que por medio de sus diferentes coordinaciones, para facílitar alpaciente la
realízacion d e trámites administrativos, proporcionándole canales sencillos e Integrales, que
garanticen un servicio de calidad.
3.4 Es responsabilidad d e l a Subdirección d eAtención al Usuario trabajar en conjunto con la
Subdirección d e Enfermería, oon el fin de mejorar la comunicaCión entre los profesionales del
Hospital, brindando un servicio de calidad a nuestros...