Indicadores de Productividad
Páginas: 8 (1822 palabras)
Publicado: 26 de marzo de 2012
Charlas para la gestión del mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes
La definición más usual de un indicador es: un hecho cuantificado que mide la eficacia y/o la eficiencia de todo o parte de un proceso o de un sistema (real o simulado), con referencia a una norma, un plan o a un objetivo, determinado o aceptado en un cuadro estratégico de la empresa . Esta definición pone el acentosobre la función “medición” del indicador . Dicha función es descrita por un modelo que integra la elaboración de la prestación en tres facetas distintas
Hay que tener presente que todo sistema que carezca de un subsistema de indicadores de eficiencia o de retroalimentación, probablemente tendrá una vida operacional muy corta.
Preparado por Fernando Espinosa
Una facetaobjetivo, que permite expresar los objetivos vinculados a los indicadores. Una faceta evaluación, que compara las medidas alcanzadas con los objetivos declarados. Las prestaciones evaluadas son expresadas de manera homogénea, sobre la base de ciertos mecanismos de cálculo, facilitando una agregación o una evaluación ulterior. Y una faceta de apreciación, que analiza las prestaciones alcanzadas enfunción del contexto de desarrollo así como del conocimiento del observador.
Figura
Contrariamente a las apariencias, el indicador de las prestaciones no es simplemente una medida, sino la asociación de los siguientes elementos:
◦ Una medida de eficacia, resultado de operaciones basado en medidas físicas. ◦ Un objetivo negociado, coherente con las estrategias de la empresa. ◦ Variables deacción determinantes. ◦ Medios de acción.
Preparado por Fernando Espinosa
Expresión de la necesidad
Elaboración del objetivo elemental
Faceta Objetivo
• Elaboración de la información • Cálculo de la prestación evaluada
Faceta Captación
• Apreciación de la prestación Validación de la medida Contextualización de la prestación
Faceta observador
Medida de la prestaciónPreparado por Fernando Espinosa
Además de la tareas de implementación de las estrategias de mantenimiento, está también la tarea de hacer el seguimiento del proceso y su evaluación. La selección de los indicadores para la medición es una tarea sensible y es la clave para una correcta evaluación.
Los parámetros de eficiencia deben chequear la validez de las políticas de mantenimiento y laconfiguración de los parámetros de un componente específico. Cuando los resultados son malos, el componente debe ser re-examinado. La mejor manera para saber como lo resultados han sido implementados será mediante el cálculo de algunos indicadores de eficiencia.
Algunos indicadores
Preparado por Fernando Espinosa
Indicadores de volumen de producción
Indicador UnidadFórmula
Disponibilidad x ejecución x calidad Tiempo de operación Tiempo disponible Cantidad producción nominal Cantidad producida en condiciones óptimas Cantidad producida en conformidad Cantidad producida total Tiempo promedio entre dos fallas para una instalación sobre un período de tiempo dado
Efectividad global del equipamiento
Tasa de disponibilidad neta Tasa de ejecución Tasa de calidad MTBF(tiempo medio entre fallas) Número de paradas que causan detención de la producción MTTR (tiempo medio para la reparación)
%
% % % Horas Número Horas
La suma de las paradas que ocurrieron durante un período dado
Tiempo promedio entre el momento cuando ocurre la falla y el momento cuando esta es reparada
Preparado por Fernando Espinosa
Indicadores relevantes del mantenimientoIndicador Disponibilidad Tasa de mantenimiento preventivo Número de llamadas Tasa de realización de las actividades de mantenimiento preventivo Costo del mantenimiento comparado con la nueva condición de valor Costo del personal Costo de los subcontratistas Costo de los proveedores industriales
Preparado por Fernando Espinosa
Unidad % % Número %
Fórmula
MTBF
MTBF + MTTR Horas planificadas...
La definición más usual de un indicador es: un hecho cuantificado que mide la eficacia y/o la eficiencia de todo o parte de un proceso o de un sistema (real o simulado), con referencia a una norma, un plan o a un objetivo, determinado o aceptado en un cuadro estratégico de la empresa . Esta definición pone el acentosobre la función “medición” del indicador . Dicha función es descrita por un modelo que integra la elaboración de la prestación en tres facetas distintas
Hay que tener presente que todo sistema que carezca de un subsistema de indicadores de eficiencia o de retroalimentación, probablemente tendrá una vida operacional muy corta.
Preparado por Fernando Espinosa
Una facetaobjetivo, que permite expresar los objetivos vinculados a los indicadores. Una faceta evaluación, que compara las medidas alcanzadas con los objetivos declarados. Las prestaciones evaluadas son expresadas de manera homogénea, sobre la base de ciertos mecanismos de cálculo, facilitando una agregación o una evaluación ulterior. Y una faceta de apreciación, que analiza las prestaciones alcanzadas enfunción del contexto de desarrollo así como del conocimiento del observador.
Figura
Contrariamente a las apariencias, el indicador de las prestaciones no es simplemente una medida, sino la asociación de los siguientes elementos:
◦ Una medida de eficacia, resultado de operaciones basado en medidas físicas. ◦ Un objetivo negociado, coherente con las estrategias de la empresa. ◦ Variables deacción determinantes. ◦ Medios de acción.
Preparado por Fernando Espinosa
Expresión de la necesidad
Elaboración del objetivo elemental
Faceta Objetivo
• Elaboración de la información • Cálculo de la prestación evaluada
Faceta Captación
• Apreciación de la prestación Validación de la medida Contextualización de la prestación
Faceta observador
Medida de la prestaciónPreparado por Fernando Espinosa
Además de la tareas de implementación de las estrategias de mantenimiento, está también la tarea de hacer el seguimiento del proceso y su evaluación. La selección de los indicadores para la medición es una tarea sensible y es la clave para una correcta evaluación.
Los parámetros de eficiencia deben chequear la validez de las políticas de mantenimiento y laconfiguración de los parámetros de un componente específico. Cuando los resultados son malos, el componente debe ser re-examinado. La mejor manera para saber como lo resultados han sido implementados será mediante el cálculo de algunos indicadores de eficiencia.
Algunos indicadores
Preparado por Fernando Espinosa
Indicadores de volumen de producción
Indicador UnidadFórmula
Disponibilidad x ejecución x calidad Tiempo de operación Tiempo disponible Cantidad producción nominal Cantidad producida en condiciones óptimas Cantidad producida en conformidad Cantidad producida total Tiempo promedio entre dos fallas para una instalación sobre un período de tiempo dado
Efectividad global del equipamiento
Tasa de disponibilidad neta Tasa de ejecución Tasa de calidad MTBF(tiempo medio entre fallas) Número de paradas que causan detención de la producción MTTR (tiempo medio para la reparación)
%
% % % Horas Número Horas
La suma de las paradas que ocurrieron durante un período dado
Tiempo promedio entre el momento cuando ocurre la falla y el momento cuando esta es reparada
Preparado por Fernando Espinosa
Indicadores relevantes del mantenimientoIndicador Disponibilidad Tasa de mantenimiento preventivo Número de llamadas Tasa de realización de las actividades de mantenimiento preventivo Costo del mantenimiento comparado con la nueva condición de valor Costo del personal Costo de los subcontratistas Costo de los proveedores industriales
Preparado por Fernando Espinosa
Unidad % % Número %
Fórmula
MTBF
MTBF + MTTR Horas planificadas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.