Indicadores de rendimiento y evaluacion de desempeño

UNIVERSIDAD GALILEO.
CEI: TECULUTAN, ZACAPA
Licda. AMARILIS LÓPEZ.
CURSO: ADMINISTRACION II

INDICADORES DE RENDIMIENTO Y EVALUACION DE DESEMPEÑO



CLAUDIA ALEXIA VALDES PAIZ IDE: 09194012

Contenido

INTRODUCCION 4
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos (IGRH) 5
¿Cuáles son los IG o KPI de las organizaciones? 5
¿Cómo se mide la gestión de las áreas de RecursosHumanos? 6
¿Cuál sería la diferencia entre una variable y un Indicador de Gestión? 7
¿Cómo se miden y calculan los Indicadores de Gestión de Recursos Humanos? 7
¿Cuáles son sus causas en el ámbito organizacional? 10
¿Cómo impacta en la productividad? 11
¿Qué sucede con los costos asociados a las ausencias laborales? 11
Función de las Áreas de Recursos Humanos 12
Evaluación del desempeño 13Razones para evaluar el desempeño. 13
El papel del supervisor en la evaluación 13
Pasos en la evaluación del desempeño 13
Problemas en la evaluación del desempeño 13
Definir el desempeño 14
Métodos de evaluación 14
1. Técnica de escala grafica de calificación 14
2. Método de alternancia en la clasificación 14
3. Método de comparacion de pares. 14
4. Método dedistribucion forzada 14
5. Método del incidente critico 15
6. Formas narrativas 15
7. Escalas de calificación basadas en el comportamiento 15
8. El método de la administración por objetivos (APO) 16
9. Integración de los métodos 17
Como enfrentar los cinco problemas principales de la escala de calificación para la evaluación. 17
1. Criterios poco claros 17
2.Efecto de halo 17
3. Tendencia central 17
4. Condescendencia o severidad 17
5. Preferencias 17
Como evitar problemas en la evaluación 18
1. Lista de verificación para desarrollar un proceso de evaluación 18
¿Cómo se debe realizar la evaluacion? 19
1. Evaluación del supervisor inmediato 19
2. Evaluación de los compañeros 19
3. Comités de calificación 19
4.Auto calificaciones 19
5. Evaluación por los subordinados 19
La entrevista de evaluación del desempeño 19
1. Principales tipos de entrevista 20
Como prepararse para la entrevista de evaluación del desempeño 20
Manejo de las promociones y transferencias 20
1. Como tomar decisiones de promoción 20
2. Manejo de transferencias 21
Como crear el compromiso del empleado21
Aspectos estratégicos en la administración de los recursos humanos 22
La evolución de la administración de personal 22
3. Como crear el compromiso en el empleado 22
Ética en los negocios 23
A. Concepto de ética 23
B. Código ético 23
C. Problemas relacionados con la ética 24
Ética de los negocios y economía global 24
Principios éticos para la acción 24
El medioambiente 25
Conclusiones 26

INTRODUCCION

La administración de Recursos Humanos tiene como una de sus tareas proporcionar la capacitación humana, requerida por las necesidades de los puestos o de la organización.

Aunque la capacitación auxilia a los miembros de la organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden auxiliar en eldesarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.

No se debe olvidar que las Empresas u Organizaciones dependen para su funcionamiento, evolución y logros de objetivos, primordialmente del elemento humano con que cuenta.

se considera a los recursos humanos como el estudio que ayuda a las organizaciones a obtener, desarrollar, mantener y conservar el número y el tipo adecuado decolaboradores.

Los recursos humanos ahora son considerados como una pieza clave en el desarrollo de las empresas, ya que permite la realización de las metas de éstas elevando su papel a una posición estratégica. 
Indicadores de Gestión de Recursos Humanos (IGRH)

Los pilares fundamentales de una gestión moderna y eficiente de las organizaciones, son la medición y control de las variables...