Indicadores De Ventas

MANUAL
DE
VENTAS




MUEBLERÍAS FUTURAMA es una empresa 100% Saltillense que inicio desde el año de 1954. Somos una empresa de prestigio que nos hemos caracterizado por ofrecer productos de gran calidad ofreciendo las marcas líderes tanto nacionales y de importación, con respaldo de garantía en todos nuestros productos y con los mejores precios del mercado, Garantizado!!MUEBLERÍAS FUTURAMA desde sus inicios ha sido la mueblería líder en el estado de Coahuila contando con 7 sucursales y dos centros de distribución en las principales ciudades como Chihuahua y Cd. Juárez , dando esto más de 23,000 metros cuadrados de área de exhibición y venta, con una variedad de mas de 3,000 productos como salas, recámaras, comedores, antecomedores, muebles infantiles, de temporada,artículos decorativos, electrodomésticos y muchísimos más, para cualquier tipo de casa para cualquier presupuesto. Somos una empresa filial del grupo FUTURAMA, el cual emplea a más de 270 colaboradores en el estado. Calidad, el mejor precio y el mejor servicio garantizado!!...

Los colaboradores de MUEBLERÍAS FUTURAMA creemos:

* Que servir bien al cliente es nuestra mas grande tarea
* En lacalidad como una forma de vida para nuestra persona, nuestro trabajo y nuestros clientes.
* En la sociedad a la que nuestra empresa se debe y con quien debe trabajar en forma solidaria.
* En nuestro liderazgo en el mercado y la responsabilidad que tenemos todo el equipo para servir a nuestros clientes.

| Misión

“Ser una empresa mueblera exitosa, con una alta presencia en el mercado,posicionándose como la mueblería más completa y atractiva, para amueblar y decorar todo tipo de casa habitación. Distinguiéndose por el servicio, variedad y calidad, a precios competitivos y con facilidades de compra.” Brindar un óptimo servicio para logar la satisfacción de sus clientesVisión

“Consolidar una Empresa Mueblera exitosa e importante en la ciudad donde se tenga presencia, bajo elformato de Mueblería completa”. |
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MANUAL DE VENTAS
OBJETIVO DEL MANUAL DE VENTAS:
Este documento es informativo y de consulta permite capacitar al personal de la empresa relacionado con la venta, para descubrirse, evaluarse mejorar sin necesitar una estrecha supervisión.

ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS

1. OBJETIVOS DE LA FUERZA DE VENTAS:

* Prospección del Mercado
*Comunicación al Mercado
* Ventas
* Gestión de Cuentas

2. ESTRUCTURA/ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS:

La organización de nuestra Fuerza de Ventas es por medio de Zonas Geográficas ya que se divide en cuatro Gerencias Regionales:

1. Zona Norte
2. Zona Occidente
3. Zona
Golfo
4. Zona Centro

Cada Gerencia Regional se integra por el siguiente personal:

1 Gerente Regional de Ventas
6Vendedores Sénior
2 Vendedores Viajeros Sénior
1 Vendedores Junior
1 Secretaria
1 Administrador de Ventas

3. ORGANIGRAMA FUNCIONAL Y JERÁRQUICO:

POR TERRITORIO
La zona, área geográfica o territorio de ventas que se asigna a cada vendedor va a estar formada por los clientes efectivos/reales y potenciales de un barrio, una población, una comarca, una provincia o una comunidad autónoma.El nº de vendedores necesarios para cubrir el territorio de ventas dependerá del nº de clientes que pretendemos atender, las visitas que cada vendedor debe realizar, mensual o semanalmente, a cada cliente, el tiempo de duración de cada visita y la jornada laboral de cada vendedor.
Los territorios deben estar netamente definidos y contar con un potencial parecido, de esta manera se evitaninjusticias y diferentes
Condiciones de pago entre los vendedores; las divisiones arbitrarias pueden causar conflictos entre ellos mismos.
No es conveniente situar a dos vendedores en el mismo territorio a no ser que por la gran cantidad de clientes que posea éste territorio sea necesario. Si hay dos vendedores asignados a un territorio, estos no deben repetirse los clientes entre sí, ya que esta...