indicadores

16/08/2011

CONTROL DE GESTIÓN

Enrique Hargreaves S.
Ing. Civil Ind. Esp. Informática
MBA UC

UNIDADES
UNIDAD I :“LA EMRESA, PLANIFICACIONY CONTROL”
Horas (15 hrs Presenciales)
Ponderación (16% Prueba y 8% Actividades)

UNIDAD II:“LOS INDICADORES DE GESTION”
Horas (21 hrs Presenciales)
Ponderación (40% prueba y 12% Actividades)

UNIDAD III:“EVALUACIONES DE GESTION”
Horas (15hrs Presenciales)
Ponderación (16% Prueba y 8% Actividades)

1

16/08/2011

UNIDAD I “LA EMRESA,
PLANIFICACION Y
CONTROL”

UNIDADES DE COMPETENCIA
Identifica el proceso de control de las empresas.
Identifica la empresa y su entorno.
Reconoce los procedimientos administrativos.

2

16/08/2011

Control
El control es concebido como una actividad no sólo a nivel
directivo, sinode todos los niveles y miembros de la entidad,
orientando a la organización hacia el cumplimiento de los
objetivos propuestos bajo mecanismos de medición
cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los
factores sociales y culturales presentes en el contexto
institucional ya que parte del principio que es el propio
comportamiento individual quien define en última instancia
laeficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica
de gestión.

Gestión
La Gestión, también conocida como Gestión de
Empresas, es la ciencia social o Tecnología Social y técnica
encargada de la planificación, organización, dirección y control de
los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos,
el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de
obtener el máximobeneficio posible; este beneficio puede
ser económico o social, dependiendo esto de los fines
perseguidos por la organización.

3

16/08/2011

Control de Gestión
El control de gestión es un proceso que sirve para guiar la
gestión empresarial hacia los objetivos de la organización,
manejando de la mejor forma posible los recursos de los que
dispone y un mecanismo de autoevaluación en ellogro de los
objetivos.

Teoría General de Sistemas
La teoría general de los sistemas surgió con los trabajos del
biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy publicado entre 1950
y 1968

4

16/08/2011

Teoría General de Sistemas
La teoría general de sistemas no busca solucionar problemas
o intentar soluciones practicas, pero si producir teorías y
formulaciones conceptuales que puedencrear condiciones de
aplicaciones en la realidad empírica.

Teoría General de Sistemas
Premisas de la Teoría General de Sistemas:
Los sistemas existen dentro de sistemas
Los sistemas interactúan con su entorno
Las funciones de un sistema dependen de su estructura

5

16/08/2011

Sistema
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna
forma de interacción o Interdependencia.Cualquier conjunto
de partes unidas entre sí puede ser considerado un sistema,
desde que las relaciones entre las partes y el comportamiento
del todo sea el foco de atención. Un conjunto de partes que
se atraen mutuamente (como el sistema solar), o un grupo de
personas en una organización, una red industrial, un circuito
eléctrico, un computador o un ser vivo pueden ser
visualizados comosistemas.

Características de los Sistemas
Entropía
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la
desintegración, para el relajamiento de los estándares y para un
aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropía aumenta,
los sistemas se descomponen en estados más simples.

6

16/08/2011

Características de los Sistemas
Homeostasis
Es el equilibrio dinámico entre laspartes del sistema. Los
sistemas tienen una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar
un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio
ambiente.

Características de los Sistemas
Sinergia
Una sinergia es el resultado de la acción conjunta de dos o más
causas, pero caracterizado por tener un efecto superior al que
resulta de la simple suma de dichas causas.

7

16/08/2011...