INDUCCION Y REINDUCCION 1

PROGRAMA DE
INDUCCION

BIENVENIDA
Para la
Entidad Promotora de Salud del Régimen
Subsidiado EPS’S CONVIDA es un placer darle la
bienvenida a nuestro equipo de trabajo.
Confiamos en que sus potencialidades
sean
desarrolladas y motivadas, para que su labor cumpla
con las expectativas propias y de la Entidad.
Ahora hace parte de la familia EPS’S CONVIDA, gente
con
un alto sentido humano, concompromiso
institucional, enmarcados en unos principios y valores
y orientados al logro de resultados esquematizados en
la misión, visión y política de calidad.
Contamos contigo para el desarrollo y crecimiento de
nuestra Entidad.

MISIÓN
Somos una Entidad Promotora de
Salud del Régimen Subsidiado con
sentido social, que administra
recursos de salud para garantizar una
atención enmarcada dentro de losestándares
de
calidad
que
contribuyan al bienestar de la
comunidad
y
aumenten
la
satisfacción de los usuarios y sus
familias

VISIÓN
Seremos en el año 2019, una Entidad
Administradora del Régimen Subsidiado
con rentabilidad social y financiera,
efectiva en sus procesos, competitiva,
certificada y líder en el mercado regional,
con un Modelo de Atención Integral en
Salud,
desarrollado
con
personalcompetente y motivado, que mejore la
calidad de vida de nuestros usuarios,
convirtiéndonos en la EPSS con mayor
reconocimiento por su función y sentido
social.

VALORES CORPORATIVOS
RESPONSABILIDA
D

VOCACION DE
SERVICIO

RESPETO

COMPROMIS
O

HONESTIDAD
Y
TRANSPARENCI
A

PRINCIPIOS CORPORATIVOS
COMUNIC
ACIÓN
PARTICIP
ATIVA

AUTOCO
NTROL

TRABAJ
O EN
EQUIPO

EXCELE
NCIA
EN EL
SERVIC
IO

EQUIDAD

LIDER
AZGO

OBJETIVOS DE CALIDAD
Administrar eficientemente los recursos para la
adecuada prestación de los servicios.
Actualizar, estandarizar y alinear los procesos
de la entidad.
Fortalecer el sistema de información que facilite
la conectividad con los actores del SGSSS.
Desarrollar indicadores que permitan medir la
satisfacción del cliente interno y externo.

RESEÑA HISTORICA
El día 7 demayo de 1936, nace la “Caja de Previsión
Social de los Empleados y Obreros del Departamento
de Cundinamarca”, una entidad que nació con el firme
compromiso de proporcionar todos los servicios
médico asistenciales para los empleados públicos y los
obreros y trabajadores oficiales del departamento de
Cundinamarca.

CAJA DE PREVISION SOCIAL DE LOS EMPLEADOS Y
OBREROS DEL DEPARTAMENTO DE CUNDINAMARCA.INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL DE LOS
EMPLEADOS Y OBREROS DEL DEPARTAMENTO DE
CUNDINAMARCA.

FONDO PRESTACIONAL DE CUNDINAMARCA “FONPRECUN”.

CAJA DE PREVISION SOCIAL DE CUNDINAMARCA
“CAPRECUNDI”

Hasta CAPRECUNDI, la empresa era la encargada de la
prestación de los servicios médicos y el pago de las
prestaciones sociales; con la expedición de la ley 100 de
1993.
.

EPS’S CONVIDA, es una empresaIndustrial y Comercial del
departamento de Cundinamarca, adscrita a la Secretaría
de Hacienda del departamento, con personería jurídica,
autonomía
administrativa,
financiera
y
capital
independiente; toma esta denominación a partir de la
expedición de la Ordenanza Departamental No 05 de
2004, y posteriormente se modifica a partir de la
expedición de la Ordenanza Departamental No. 005 de
junio 1 de2.007, la cual se denominará en adelante EPS’S
CONVIDA.

MAPA DE PROCESOS

Políticas
POLÍTICA DE CALIDAD
Garantizar la calidad en la prestación de
los servicios, soportada en un sistema
integrado de gestión en aras de satisfacer
las necesidades y expectativas de
nuestros clientes internos y externos.

POLÍTICAS DE OPERACIÓN
PROCESOS ESTRATEGICOS
PROCESOS MISIONALES
PROCESOS DE APOYO
PROCESOSDE MEDICION, ANALISIS Y MEJORA

POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN DEL
RIESGO INSTITUCIONAL
Todos los procesos deberán ser orientados a la
satisfacción de nuestros usuarios y al
cumplimiento estratégico y normativo

POLITICAS DE BUEN GOBIERNO PARA
LA DIRECCION DE LA ENTIDAD.

MECANISMOS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL.

MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y CONTROL.

POLITICAS PARA LA GESTION ETICA.

-Respecto a los...