industrial westing house

INTRODUCCION

En esta investigación hablaremos acerca de las formas d calificar la actuación de los trabajadores según sean clasificados los movimientos y métodos usados en el trabajo, hablaremos de 4 formas distintas de calificar la actuación de los trabajadores con diferentes métodos. Estos métodos tienen un distinto tipo de percepción las cuales identificaremos a continuación.

SISTEMADE WESTINGHOUSE (CALIFICACIÓN DE LA ACTUACIÓN)
La calificación de la actuación es el paso más importante del procedimiento de medición de trabajo, ésta, es una técnica para determinar con equidad el tiempo requerido para que el operario normal ejecute una tarea después de haber registrado los valores observados de la operación en estudio. No hay ningún método universalmente aceptado paracalificar actuaciones, aun cuando la mayoría de las técnicas se basan primordialmente en el criterio o buen juicio del analista de tiempos. Uno de los sistemas de calificación más, antiguos y de los utilizados más ampliamente, es el desarrollado por la Westinghouse Electric Company, en donde se consideran cuatro factores al evaluar la actuación del operario, que son: habilidad, esfuerzo o empeño,condiciones y consistencia
La habilidad se define como “pericia en seguir un método dado”, el cual se determina por la experiencia y aptitudes del operario, así como su coordinación.
El esfuerzo o empeño se define como “una demostración de la voluntad para trabajar con eficiencia”. Este es representativo de la rapidez con la que se aplica la habilidad, y puede ser controlado en alto grado por eloperario.
En cuanto a lo que se refiere a condiciones, se enfoca al procedimiento de calificación que afecta al operario y no a la operación. En la mayoría de los casos, las condiciones serán calificadas como normales o promedio cuando las condiciones se evalúan en comparación con la forma en que se hallan generalmente en la estación de trabajo.
La consistencia se refiere a las actitudes deloperario con relación a su tarea. Los valores elementales de tiempo que se repiten constantemente indican, desde luego, consistencia perfecta.
Para calificar la actuación de acuerdo al sistema Westinghouse se puede apreciar en la tabla 2.5.1 los porcentajes relacionados con la calificación de la actuación, en donde el buen juicio del analista es el punto más importante para calificar de acuerdo aeste método.
Tabla 2.5.1 Porcentajes de calificación de la actuación del Sistema Westinghouse



 
 
 
DESTREZA O HABILIDAD
0.15
A1
EXTREMA
0.13
A2
EXTREMA
0.11
B1
EXCELENTE
0.08
B2
EXCELENTE
0.06
C1
BUENA
0.03
C2
BUENA
0
D
REGULAR
-0.05
E1
ACEPTABLE
-0.1
E2
ACEPTABLE
-0.16
F1
DEFICIENTE
-0.22
F2
DEFICIENTE
ESFUERZO OEMPEÑO
0.13
A1
EXCESIVO
0.12
A2
EXCESIVO
0.1
B1
EXCELENTE
0.08
B2
EXCELENTE
0.05
C1
BUENO
0.02
C2
BUENO
0
D
REGULAR
-0.4
E1
ACEPTABLE
-0.8
E2
ACEPTABLE
-0.12
F1
DEFICIENTE
-0.17
F2
DEFICIENTE
 
 
 
CONDICIONES
0.06
A
IDEALES
0.04
B
EXCELENTES
0.02
C
BUENAS
0
D
REGULARES
-0.03
E
ACEPTABLES
-0.07F
DEFICIENTES
 
 

 
 
 
CONSISTENCIA
0.04
A
PERFECTA
0.03
B
EXCELENTE
0.01
C
BUENA
0
D
REGULAR
-0.02
E
ACEPTABLE
-0.04
F
DEFICIENTE















En este método se consideran cuatro factores al evaluar la actuación del operario, que son la habilidad, esfuerzo o empeño, condiciones y consistencia.
La habilidad se define como:pericia en seguir un método dado y se puede explicar más relacionándola con la calidad artesanal, revelada por la apropiada coordinación de la mente y las manos.
Según el sistema Westinghouse de calificación o nivelación, existen 6 grados o clases de habilidad asignables a operarios y que representan una evaluación de pericia aceptable. Tales grados son: deficiente, aceptable, regular, buena,...