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XIII Congreso de Estudios Vascos Ciencia, tecnología y cambio social en Euskal Herria = Zientzia, teknologia eta gizarte aldaketa Euskal Herrian. (13. 1995. Zamudio)
ISBN: 84-89516-07-3 .- Donostia: Eusko Ikaskuntza, 1996. p. 345-351

VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA TECNOLOGIA
DE LA INFORMACION
Katrin Simon Elorz
Universidad Pública de Navarra; Opto. Gestión de Empresas

Las Tecnologías de laInformación (Tl) están provocando modificaciones en la forma de competir de las empresas y en la
obtención o no de ventaja competitiva para la empresa que la implanta, aunque estas no hay que consideradas como permanentes.
Además las Tl modifican los eslabones de la cadena de producción de valor, tanto internos, como externos (clientes y proveedores). En este trabajo, se contrastan algunas deestas hipótesis a través de estudios de caso de empresas que han sido innovadoras
en la incorporación de Tl en Navarra.
Informazio-teknologiek aldaketa haundiak ekarri dituzte entrepresen mundura, bai Iehiatzeko moduan eta baita lehiaketaabantailak Iortzeko moduan ere (beti ere abantaila hauek behin-behinekoak direlarik). Bestalde, teknologia hauen hedapenarekin,
balioa sorrerazteko prozesuarenfaseetan aldaketak gertatzen ari dira, bai entrepresa barruko faseetan eta baita kanpokoetan ere
(bezero eta hornitzaileekiko harremanetan alegia). Lan honek bi helburu ditu. Baterik, aldaketa guzti hauek esplikatzeko sortutako
zenbait hipotesiren analisia egiten da. Bestetik, informazio-azterketa egiten da («kasu-ikerketaren» metodologia erabiliz), hipotesien
balio enpirikoa argitzeko.
LesTechnologies de L‘information (Tl) ont modiffié la manière de competir à I’entreprise et la possibilité d’obtenir ou non
d'avantages competitives pour I’entreprise qui les addopte, malgré que ces avantages ne doivent pas se considérér comme
advantages permanentes . Les Tl, modiffient les chainons de la chaîne de production de valeur, ainsi les internes comme les
externes (clients etfournisseurs). _ ce travail on peut contrastar quelques des ces hypothèses vers des études de cas des
enterprises qui ont été innovateures à l’incorporation des Tl à Navarre.

1. INTRODUCCION
La emergencia de las tecnologías de la información y
de las comunicaciones durante los años cincuenta y sesenta y su progresiva introducción en el aparato productivo de
las sociedades avanzadas durante los añossetenta y, sobre todo, ochenta ha provocado y está provocando grandes transformaciones tanto dentro de las organizaciones
(empresas, servicios, instituciones) como en las relaciones
entre las organizaciones. La reciente expansión de las ocupaciones dedicadas a la producción, procesamiento y distribución de la información ha llevado a pensar que la variable estratégica por excelencia es lainformación.

Para Freeman, en el caso de la emergencia de un nuevo paradigma tecno-económico, las nuevas tecnologías
ofrecen oportunidades técnicas y económicas tan grandes
que su adopción por parte de las empresas se considera
como una necesidad. La Tl está desplazando los sistemas
tradicionales de producción por tres tipos de efectos. En
primer lugar, un cambio hacia productos y procesos intensivosen información. En segundo lugar, sistemas de producción flexibles, capaces de producir eficientemente un conjunto de productos diferenciados. Y por último, nuevas
pautas de organización de la actividad empresarial, que se
resumen en el concepto de integración. Esta integración va
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a permitir, en algunos casos conseguir una ventaja competitiva respecto a suscompetidores.
En este trabajo se pretende hacer un repaso sobre la
literatura de Tl y ventaja competitiva, aunque esta afirmación corre el peligro de ser demasiado general y de descuidar aspectos que pueden ser importantes desde el punto
de vista práctico, Teniendo en cuenta que los procesos de
implantación de nuevas tecnologías en una organización es
en gran medida local y específico y por...