Informacion Poblacion De Estudio

En vista que las actividades llevadas a cabo por los empleados del CEDI son altamente operativas y por motivos de limitación de tiempo y recursos se crea la necesidad de utilizar una muestrarepresentativa, de tal forma que la misma pueda generar información importante y que pueda inferir en la población. En esta investigación se utilizaron las siguientes fuentes:

* PRIMARIAS: Encuestasrealizadas a los colaboradores más representativos del CEDI.

* SECUNDARIAS: Información de reportes del almacén, archivos.

* TERCIARIAS: Revisión bibliográfica y de sitios web

Serealiza una evaluación de los factores y variables que intervienen en el proceso de order picking del CEDI bajo estudio. Se aplicó una encuesta de tipo muestral a los colabores que adelantan las actividadesa fin de conocer la percepción y experiencia de éstos.
Es importante anotar que la encuesta se aplicó solamente a los empleados que tienen mayor participación en el proceso y para la toma dedecisiones se contó con la percepción de los tomadores de decisión para el proceso, y así poder extraer información importante sobre puntos críticos, expectativas y Factores que deban mejorarse en elAlmacén.

La información obtenida se analizó en dos etapas:
 La primera etapa consta de un análisis de la encuestas realizada a los empleados evaluando la percepción de los mismos acerca delproceso de picking.
 En la segunda etapa se aplica una serie de pasos para aplicar la metodología de FAHP.
Debido a las limitaciones del tiempo mencionadas anteriormente, las evaluadoras se encargaron dediligenciar el formato de encuesta, dado que los empleados adelantaron la encuesta a manera de entrevista.
MODELO DE ENCUESTA
Instrucción general: La siguiente encuesta es para evaluar el procesode picking adelantado en la Bodega matriz de la empresa bajo estudio.

1. De los siguientes aspectos cual considera es el más importante y el que afecta más el proceso de order picking. Por...