Informacion Relevante

 
INVESTIGACIÒN DE IDEF0 Y BPMN
TECMEFAG
1.1 Metodologías de reingeniería de empresas

Para reducir ineficiencias y mejorar el valor percibido por el cliente es necesario encontrar metodologías para mejorar la actividad industrial. La actuación de cada proceso y relaciones existentes están delimitadas por la identificación y el estudio de procesos existentes en una organización.(Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012).
De los trabajos de Hammer y Champy surge: “ Una de las metodologías de mejora más utilizadas en la gestión de procesos de negocio es Business Process Management (BPM) es la Reingeniería de Procesos de Negocio (BPR ó Business Process Reengineering)”. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012).
La metodología deHarrington (BPI ó Business Process Improvement) es otra de las metodologías importantes para mejorar los procesos de negocios. Dicho sistema analiza y mejora continuamente actividades fundamentales mediante el uso de un enfoque organizado. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012).
El modelado de procesos facilita el entendimiento humano y la comunicación, la gestión, el control yla mejora de los procesos, siendo también una base para su definición y análisis. Los resultados de este método muestra la predicción de la situación modelada desde el punto de vista dela persona que lo creo. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012)
La elección de la técnica adecuada es uno de los problemas principales que se presentan durante el proceso de modelado. Esnecesario presentar la información al usuario de la manera más clara y de fácil comprensión para modelar cada una de las vistas y así alcanzar el modelo correcto. Además hay que tener en cuenta el propósito del análisis y escoger adecuadamente entre las diferentes técnicas y herramientas de modelado. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012)
Se ha vuelto cada vez máscompleja tomar la decisión, no sólo por la gran cantidad de técnicas existentes, sino por la falta de guías que ayuden al decisor.
En el grafico 2.1 se muestra el esquema de la metodología para la mejora de procesos a partir de su modelado, que con bajos requerimientos de formación se tendrá resultados en muy poco tiempo y bajo coste. Consta de siete fases:GRÁFICO 2.1: ESQUEMA DE LA METODOLOGÍA PROPUESTA PARA LA MEJORA DE PROCESOS A PARTIR DE SU MODELADO (MMPM)
Fuente: (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012)



Fase1: Selección del proceso a mejorar y análisis previo
En esta fase se selecciona el proceso a mejorar tomando en cuenta los resultados obtenidos, necesidades de reorganización, costes, número dereclamaciones recibidas, número de accidentes ocasionados, etc. Si el propósito de la organización es mejorar varios procesos independientes, es preferible aplicar la MMPM de manera individual para cada uno de ellos. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012)
Fase2: Selección del tipo de aspecto de mejora que se desea alcanzar
El tipo de modelo a utilizar debe de ser construido apartir de la información que se pretende reflejar, para ello es importante elaborar un modelo con una técnica/ lenguaje de fácil análisis. En esta fase se pretende seleccionar los aspectos de mejoras asociados a los problemas identificados, de esta forma, se pueden convertir los problemas genéricos. (Alarcon-Valero, Eva-Alemany Diaz, & Jeanpierre-Laguardia, 2012)
Fase3: Identificación de las vistasde modelado y las técnicas/lenguajes apropiados para la mejora del proceso.
Es importante para esta etapa realizar una conexión entre los aspectos de mejora y lenguajes/ técnicas de modelado. No es fácil proponer mejoras relacionadas, por ejemplo, los recursos que participan en un proceso. Por ello, es recomendable realizar una tabla que relacionen los aspectos de mejoras con vistas.
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