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AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA


AXIOMA 1: “No es posible no comunicarse”.
Si alguien permanece silencioso sin hacer ni decir nada, también se está comunicando.
¿Qué dirá su silencio?

Por ejemplo que se le deje tranquilo, que no quiere hablar con nadie. Se dice a veces que el esquizofrénico es alguien que no puede comunicarse, que se mantiene inmóvil y retraído, pero estaactitud está comunicando un mensaje: por ejemplo que los odia a todos, o que no quiere ser molestado; sin embargo, el delesquizofrénico, que busca no comunicarse realmente lo está haciendo

Una persona en medio de la soledad de un desierto o en una isla deshabitada
¿Se comunicará consigo mismo?
Hay una comunicación: una comunicación interna, intrapersonal, pero comunicación al fin.
Mientrasdormimos generamos y recibimos imágenes mientras estamos soñando ¿Habrá comunicación?
Si se considera que soñar tiene algún mensaje sí, y a su vez es comunicación intrapersonal.


AXIOMA2: “Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicación”.

Una comunicación

transmiteinformación (aspecto de contenido)
impone conductas (aspecto relacional)
Toda comunicación tiene respectivamente, un aspecto referencial y otro conativo.Una mujer le dice a otra: ¿Son tuyas esas perlas? Mientras eso pregunta, la mujer puede poner varias caras: puede hacer la pregunta mientras sonríe amistosamente, o mientras pone una cara despectiva, o también puede poner una carareconcentrada como siestuviera haciendo un inventario aduanero, etc.Todo esto significa que la pregunta, el mensaje, tiene un aspecto informativo (lamujer quiere saber si las perlas son de ella o no) pero al mismo tiempo está definiendo una relación con la otra:
una relación amistosa si sonríe con ingenuidad e interés,
una relación de competividad si la expresión es despectiva,
una relación impersonal sipone cara de inventario, etc.
Los mensajes "¿por favor, me cerrás la puerta?" y "Cierre la puerta de una vez por todas" contienen prácticamente la misma información en cuanto al contenido del mensaje, pero evidentemente definen relaciones muy distintas: una de amistad, y la otra de'yo arriba-vos abajo'.

Este axioma nos dirá también que el aspecto relacional clasifica al aspecto decontenido o, lo que es lo mismo, lo relacional es 'metacomunicación' mientras que lo informativo es simplemente 'comunicación'.

Aclaremos antes que quiere decir metacomunicación

Cuando decimos algo a alguien estamos comunicándonos, pero cuando decimos algo acerca 'de lo que estamos diciendo', nos estamos metacomunicando, o sea hablando sobre nuestra propia comunicación. Cuando yo digo 'cierrela puerta' estoy comunicando algo, pero también estoy diciendo, especialmente si pongo cara seria, que ese mensaje es una orden. La metacomunicación es esto último, es algo que digo acerca del 'cierre la puerta', o sea una orden.
Precisamente el aspecto de contenido es comunicación a secas, mientras que el aspecto relacional ya es metacomunicación, aunque en sentido amplio ambos niveles soncomunicación. Cuando la persona dice "cierre la puerta" está diciendo dos cosas: que cierre la puerta (contenido), y además que eso es una orden (aspecto relacional). Este último aspecto clasifica al primero como orden (aunquetambién podría haberlo clasificado como ruego, como sugerencia, etc).


AXIOMA 3: “La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias decomunicación entre los comunicantes”.

Se trata de una serie de mensajes intercambiados mutuamente y que se influyen entre sí, y además que este rasgo permite ver qué tipo de relación se da entre dos personas, ya que una cosa es si la serie es finita, o si es infinita.
Hay parejas que, efectivamente, pueden estar diciéndose lo mismo durante años y no poder salir de allí, porque continuamente...