Informatica



Dirección Avenida San Martín N° 495, Viña del Mar
Teléfono línea atención clientes 24/7 800 200 1000
Pagina Web www.asistencia24/7.cl

Trabajo realizado por:

Elvis Arce
Brian Flores
Emmanuel Aracena

Resumen Ejecutivo

La razón de crear una empresa con el nombre de Asistencia 24/7, fue porque es fundamental contar con una ambulancia mecánica y atenciones en terreno de untaller móvil, no se cuenta con este servicio en la región de Valparaíso, constantemente los automóviles, independiente si es nuevo o usado, requieren alguna urgencia por diferentes causas, es por eso que los clientes contaran con nuestros servicios 24/7, mediante una línea telefónica 800200100 o directamente en nuestro sitios Web www.asistencia24/7.cl, en muchas ocasiones tienen que solicitarcitas previas con varios días de antelación, la intervención de su auto dura entre tres y cinco días, en el mejor de los casos, ocasionando pérdidas de tiempo y la no disponibilidad del equipo.
Estos factores generan desconfianza y pesadumbre entre los clientes, quienes anhelan con un lugar y un servicio acorde a sus expectativas, que satisfaga las necesidades reales de los clientes e involucre eltiempo como un recurso valioso, que de alguna manera debe ser recuperado.
Entonces ahora es cuando pondremos a disposición nuestra Asistencia 24/7, la cual les entregara no solamente un servicio, sino, que llegaremos directamente al domicilio del cliente o terreno, donde el cliente determine que es necesario realizar el diagnóstico y mantenimiento de su vehículo, para garantizar la rapidez yefectividad de una evaluación o mantención que requiera.
En el parque automotriz Chileno, actualmente existe un crecimiento elevado en la industria, para el año 2012 su incremento llego al 4,6%, en comparación al año 2011, se prevé que este año 2013, tenga un crecimiento del 3,2% en la industria automotriz. Según la Anac, la participación de las ventas para el año 2013 será de un 7,53% a nivelnacional, lo que hace que el mercado de servicio mecánico 24/7 sea atractivo y rentable, ya que el crecimiento automotriz en el mercado chileno crece rápidamente.
Rentabilidad:
Tir: Nuestra tasa interna de retorno será efectuada según la estimación de flujos de caja por un tiempo calculado de 5 años. Lo cual nos indica que nuestra inversión de $20.000.000 millones, será retribuida con unarentabilidad del 24%. Según nuestros ingresos y egresos estimados.
Van: nuestro valor actual neto nos permite calcular el valor de los flujos de caja que tendremos en nuestra empresa a futuro, originados por nuestra inversión en el año 0.
Recuperaremos nuestra inversión en un periodo de 5 años, y obtendremos una ganancia de $4.000.560 millones.


Concepto de negocio

Necesidad o problema:Existe una necesidad grande en el mercado en este sector ya que la mayoría de concesionarias o talleres mecánicos pasan la mayoría del día ocupado sin mencionar que la mayoría tiene un horario de trabajo corto. Además cada vez que una persona le falla su automóvil etc. Nunca hay una empresa (taller o concesionaria) que proporcione una atención en terreno rápida y efectiva.

Cliente: Nuestrocliente será todo tipo de persona que posea una movilización automotriz.

Solución: Nuestra empresa constara con una variedad de soluciones para cada tipo de problemas mecánicos de automóviles, también tendrá una ambulancia mecánica la cual llevara todo tipo de partes para la solución de las fallas que acomplejen al cliente (conductor), esta ambulancia será capaz de ir a cualquier lugar que se pidaauxilio en donde habrá un número telefónico gratuito por donde podrán contactar con nuestra empresa. Esta línea telefónica estará habilitada las 24 horas y los 7 días de la semana al igual que nuestra empresa.

¿Por qué escoger esta idea?

Esta idea fue elegida porque es adecuada al mercado ya que cada año hay un gran crecimiento de movilización automotriz lo cual hace que nuestra empresa sea...