Informatica

DEPARTAMENTO DE INFORMATICA

Horario: 9:00 a 19:00 hrs.

Día de Descanso: Domingo

Jefe Inmediato: Gerente General

Funciones:


1. Supervisión de Internet inalámbrico en pisos delhotel, lobby y restaurante, para poder hacer le supervisión se realiza mediante una laptop se conecta a cualquiera de los puntos de acceso para verificar que nos pida la clave de acceso, ingresada laclave se verifica que navegue sin ningún problema


2. Se da asesoría a huéspedes cuando tienen problemas para poder acceder a Internet, en primer instancia se verifica que este activa la tarjetainalámbrica, después checar que no traiga una dirección IP estática ni tampoco un servidor Proxy en ocasiones se tiene que desactivar el corta fuegos porque traen mucha seguridad el cual impide elacceso a Internet, una vez checando estos pasos se sigue sin poder acceder a Internet se habla a soporte de Ecnex para que verifique la conexión.


3. Supervisión del conmutador se realizan cambiosde puentes en las regletas que se encuentran en el site, dicho cambio se realiza cuando una línea de teléfono no tiene tono o se escucha mucho ruido en la línea para poder hacer el cambio se habla asoporte de red uno es quien nos indica en que circuito se encuentra actualmente la línea que tiene la falla y nos indican a que circuito lo debemos cambiar, realizado el cambio se verifica que laextensión este funcionando correctamente y sin ningún problema para que red uno pueda cerrar el reporte que se levanto con respeto a la falla de la línea.


4. Cuando en el conmutador ya hay algunastarjetas lógicas dañadas se reporta a red uno para que nos realicen el cambio de dicha tarjeta lógica.


5. Verificar que las maquinas de Lobby Bar trabajen correctamente para que los huéspedesno tengan ningún problema en usarlas.


6. Verificación de los servidores tanto de opera como de Ephyr con funcionen correctamente ya que en ellos se concentra la información de restaurant y...