Informatica

Páginas: 11 (2547 palabras) Publicado: 5 de marzo de 2013
1.1.- DEFINICIÓN DE CALIDAD

Según Pressman (2000), la calidad se define como “la actitud para poder cumplir siempre con los requisitos que requiere satisfacer a nuestro cliente. En otras palabras, entregar lo prometido, para ello es indispensable considerar el no corregir después de los hechos (producto terminado)”. Y según el mismo autor (Pressman, 2000), se puede decir que la calidad es“la totalidad de los rasgos y características de un producto o servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas explicitas e implícitas, de un producto o servicio. Que satisfagan a los clientes y en consecuencia lo hagan productivo”.

Según la (Norma UNE 66-001-92 traducción de ISO 8402), la calidad se define como “la totalidad de las características de unproducto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas”.

La calidad en sí tiene muchas definiciones, pero la básica es aquella que dice que el producto o servicio que nosotros adquiramos, satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que funcione tal y como nosotros queramos, y que realice aquella tarea o servicio qué nostiene que realizar.


La calidad no es absoluta, está sujeto a restricciones, trata de compromisos aceptables, es multidimensional y los criterios de calidad no son independientes. Donde la consecución de la calidad puede tener tres orígenes:
1. Calidad Realizada: Es aquella que tiene la capacidad de obtener la persona o individuo que realiza dicho trabajo.
2. CalidadProgramada: Es aquella de la cual se pretende obtener.
3. Calidad Necesaria: Es aquella por la cual el cliente exige en un mayor o menor grado de concreción.




1.2.- DEFINICIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE

¿Qué es calidad de software? No es suficiente decir que calidad de software es importante. Primero hay que dar una definición exacta de lo que significa, esto quieredecir que 1) la calidad se debe definir explícitamente, 2) se debe de crear un conjunto de actividades que ayudaran a asegurar que todo producto de trabajo de ingeniería de software presentará alta calidad, 3) realizar actividades de control y aseguramiento de calidad en cada proyecto de software. [R.Pressman, 2002-2005]
Según la (Norma UNE 66-001-92 traducción de ISO 8402), la calidad se definecomo “la totalidad de las características de un producto o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer unas necesidades expresadas o implícitas”.
Según Pressman (1992,1998), la calidad de software se define como “la concordancia de los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos, con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con lascaracterísticas implícitas que se esperan de todo software desarrollado profesionalmente”.
Según Pressman esta definición sirve para dar hincapié en tres puntos importantes:

1. Los requisitos del software son la base de las medidas de la calidad. La falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad.
2. Los estándares especificados definen un conjunto de criterios de desarrolloque guían la forma en que se aplica la ingeniera del software. Si no se siguen esos criterios, casi siempre habrá falta de calidad.
3. Existe un conjunto de requisitos implícitos que a menudo no se mencionan por ejemplo el deseo de un buen mantenimiento. Si el software se ajusta a sus requisitos explícitos para falla en alcanzar los requisitos implícitos, la calidad de software queda en entredicho.
La calidad de software es una mezcla de ciertos factores que varían para las diferentes aplicaciones y para los diferentes clientes que los solicitan. Estos factores se analizan en capitulo cuatro.

1.3.- ¿QUIEN DEFINE LA CALIDAD?

La calidad de un producto o servicio que nosotros adquiramos debe satisfacer nuestra expectativa sobradamente. Que funcione tal y como...
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