Informe Albanis

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo Valera
Valera, Estado Trujillo




DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTO DE CAJA EN ‘‘LOS ILUSTRES CENTRO MÉDICO”











Valera, 2015.


República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para laEducación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Núcleo Valera
Valera Estado Trujillo



DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL DEPARTAMENTO DE CAJA EN ‘‘LOS ILUSTRES CENTRO MÉDICO”


Pasante: Albanis Abreu
Cédula No. V-25.170.923
Tutor Empresarial: Lcda. Mildred Segovia
Tutor Académico: Lcda. Indira Torrealba.
Enero-Abril 2015


Valera, 2015.


RESUMEN

El proyectollevado a cabo, en los ilustres centro médico c.a, específicamente en el departamento de admisión durante el periodo del entrenamiento profesional con fecha 04-01-2015 al 05-04-2015. Tuvo como objetivo general diseñar un manual de procedimientos para el departamento de caja, el cual tiene como finalidad facilitar, mejorar y corregir las actividades que se llevan a cabo en el mismo. Es importanteseñalar que tal propuesta no se había llevado a cabo en dicha institución, realizada la observación anterior, es necesario acotar que los manuales de procedimientos son documentos que recopilan datos de los cargos vigentes de las organizaciones que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o más de una de ellas, a su vez estos manuales pueden detectar fallas que sepresentan con regularidad en cualquier empresa, es por ello que para ofrecer este aporte se seleccionó el departamento de caja que a su vez está adscrito a la dirección de administración y para recopilar toda la información necesaria para la elaboración del manual se aplicó la técnica de observación directa, donde se reflejaban diversas características en cuanto a la descripción y perfil de loscargos allí desempeñados, logrando obtener directamente de cada empleado las funciones reales desarrolladas en sus puestos de trabajo. Cabe destacar, que el manual será una fuente de guía a una mejor captación de talento humano, generando un significativo desarrollo en la institución, al igual proporcionará una rápida asimilación del personal nuevo así como para posterior entrenamiento. Paraconcluir el periodo de pasantías fue satisfactorio tanto para el pasante como para la institución ya que se lograron los objetivos propuestos






















INDICE


INTRODUCCIÓN

El área administrativa, tiene gran sensibilidad en torno al espacio en que opera, sobre todo la manera de hacer negocios y por ende, a las nuevas exigencias de un mundo tan cambiante, por ello la importancia de estarpreparado, dispuesto y abierto para concebir nuevas ideas, esto impera en la realidad. De tal manera es ,muy importante para el participante conocer el campo laboral , pues como anticiparse a un futuro muy cercano , esto trata de experimentar todo lo concerniente a una determinada carrera para conocer la vida organizacional, además tener presente la práctica como herramienta principal de unapersona, haciéndose versátil e integra.
A lo largo, la experiencia hace al maestro y más aún cuando tiene contacto con realidades, es una manera de aprender directamente con lo que sucede, para así analizar la situación y conseguir una solución, además son hechos variados, los cuales pudieran presentarse con dificultades o no. Por tal motivo, el entrenamiento profesional a realizar en “Los IlustresCentro Médico C.A”, es con la finalidad de destacar los conocimientos teóricos-prácticos, adquiridos durante la carrera de administración mención recursos humanos. Vale la pena mencionar, que la tutora empresarial, fue quien orientó en cuanto a la propuesta del proyecto debido a que dicha organización presenta una serie de dificultades entre ellas, no contar con un manual de procedimientos el...