Informe de servicio al cliente

Páginas: 3 (558 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2010
Evaluación Conceptual

Semana 1

Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, unconcepto, un estilo de conducta.

2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como Sabiduría

3. Según la teoría del Psicoanalista FilloxLa personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

4. Los Sentimientos son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagradomenos intensos y bastante duraderos.

5. Motivación o moverse mover hacia se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad

6. El factor hereditariodetermina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, El carácter es adquirido;y se relaciona con el proceso educativo.

8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el Desarrollo de la personalidad

9. La Biotipología propiamente dicha no soloestudia el rostro sino todo el biotipo (tipo constitucional vital).

10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: Linfático, bilioso, Sanguíneo y nervioso.

Dimensiones dela Persona

1. La dimensión Psicológica y biofísica de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y Psicoafectiva.

2. La salud es la manifestación debienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en Perfecta armonía

3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparaciónde órganos y tejidos son: Grasas, proteínas, Carbohidrato, y vitaminas y minerales.

4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientos positivos de: aceptación,...
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