INFORME PRIMER SEMESTRE 2015

INFORME DE PRÁCTICA
PRIMER SEMESTRE 2015




LUISA YOHANA NAVAS GALVIS
I.D: 198888
luisa.navasg@upb.edu.co



ESTUDIO DE CARGOS Y DISEÑO DE COMPETENCIAS ESPECIFICAS DEL SABER HACER EN LOS CARGOS ASISTENCIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN LAORGANIZACIÓN HIGUERA ESCALANTE & CIA LTDA.


PRÁCTICA POR PROYECTO I
ORGANIZACIONAL





SUPERVISOR
PS. JUAN MANUELCASTILLO


Índice

Capítulo 1

Introducción. Información de la institución 3
Referente conceptual 5

Capítulo 2

Resultados, creación de la encuesta 9
Resultados, Aplicación de la encuesta a los trabajadores seleccionados
como idóneos12
Capítulo 3

Conclusiones 23

Capítulo 4
Referencias 24

Capítulo 5
Anexos25




CAPITULO I

INTRODUCCIÓN
Mediante el siguiente informe se presentarán las actividades realizadas durante el primer semestre del año 2015 en la Organización Higuera Escalante & CIA LTDA. Laboratorio de referencia para el oriente colombiano, centro del país y hemocentro privado másimportante de la región; mostrando así, un proceso de reclutamiento, selección de personal e implementación del modelo de gestión por competencias ejecutado gracias al apoyo de los demás miembros del departamento de talento humano de la misma organización.

Información de la institución
Organización Higuera Escalante & CIA LTDA.
Es una Institución de Salud fundada en 1974, que desde sunacimiento se ha dedicado a buscar con gran empeño una solución a los vacíos diagnósticos en pruebas de laboratorio clínico que pudiesen existir en el departamento de Santander.
Su objetivo permanente es destacarse por realizar pruebas de rutina y especializadas con seriedad, cumplimiento, calidad y precisión, logrando así sobresalir y obtener liderazgo empresarial en este campo en todoel oriente colombiano; para ello se propone a prestar servicios integrales de salud en las áreas de laboratorio clínico básico y de alta complejidad, banco de sangre, medicina especializada en reproducción y genética y salud ocupacional, trabajando con tecnología de punta, ofreciendo un servicio cálido, oportuno y confiable, bajo estrictos controles de calidad contando con un equipo humanocompetente, solidario y comprometido, al cual se le brindan ambientes laborales seguros; todo esto para mantenerse como organización líder en el Nororiente Colombiano, direccionando sus esfuerzos a garantizar un servicio diferencial de excelente calidad y confiabilidad a sus usuarios fundamentando sus acciones en un continuo proceso de innovación tecnológica, especialización de técnicas, capacitacióndel personal y creando nuevas unidades de negocio logrando así un crecimiento económico y una mayor cobertura a nivel nacional.
Gracias a ello hoy Higuera Escalante sigue ampliando sus servicios hasta convertirse en el hemocentro privado más importante de la región, constituyéndose como un banco de sangre categoría A, que suple las necesidades de sangre y hemoderivados a las instituciones másimportantes de la región y contando actualmente con la certificación de calidad ISO 9001:2008, certificación OHSAS 18001: 2007, un reconocimiento como hospital verde (2006) y reconocimiento hospital verde excelencia (2008), premio BD toma de muestra segura, Premio COLPATRIA empresa más segura del sector salud año 2007 y Reconocimiento por las fuerzas militares a la excelencia en servicio (2008)...