Informe Situacion Laboral

Carrera de Sociología
Informe Final
Práctica Profesional

EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN ORGANIZACIÓN AL INTERIOR DE LA
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE PEÑALOLÉN



Cristóbal Pérez Espejo

Santiago, Chile
Diciembre de 2010

Dedicado a todos los que creen y seguirán creyendo… en especial a mi familia.

ÍNDICE

1º Parte: Conceptualización y Plan de Análisis

I.Introducción………………………………………………..5
II. Contexto de investigación y justificación del problema…………………………………………………….6
III. Antecedentes / Problematización …………………..10
IV. Objetivos y Problema de investigación……………..13
V. Marco Conceptual ……………………………………….15
VI. Marco Metodológico……………………………………..22

2º Parte: Análisis de Resultados

VII. Resultados de Investigación
a. Distribución Municipal………………………..…32
b.Análisis de Dimensiones………………………..39
c. Conclusión de Resultados………………………53

3º Parte: Conclusiones Finales

VIII. Conclusiones de investigación……………………….57
IX. Comentarios Metodológicos…………………………..60

Bibliografía……………………………………………………… 62

Anexos……………………………………………………………. 63

1º Parte:

Conceptualización
y
Plan de Análisis
I. INTRODUCCIÓN

En primer aspecto, lasinstituciones públicas tienen como principal misión entregar soluciones y servicios en favor de la comunidad, para enfrentar aquella tarea deben organizarse de tal forma que puedan lograr satisfacer las demandas sociales de la manera más eficiente y comprometida con el bien común. Es por esto que, las distintas instituciones deben investigar la forma de poder lograr sus propósitos adecuándose a larealidad que les rodea, bien sea a nivel externo (comunidad), como también a nivel interno (trabajadores).

Este enfoque surge por la necesidad de adaptarse adecuadamente a las distintas transformaciones que se han ido desarrollando en el proceso de complejización social, donde es fundamental que las instituciones públicas tengan la capacidad de poder generar cambios evolutivos en directa relacióncon las distintas contingencias de orden social.

En este sentido, la visión y las herramientas que adopte la institucionalidad pública será la principal causa de éxito o fracaso en la gestión y de los resultados que se procuran lograr. Es por esto que juega un rol fundamental la capacidad propia de la institución de poder “verse a sí misma”, es decir, poder generar conocimiento de su propiofuncionamiento interno permitiéndose proyectar resultados de la gestión actual en miras de un cambio que dé soluciones a los desafíos que se le devengan. En esta medida, el foco principal de atención en el que deben centrarse como institución es a la persona humana, para esto se debe contar con un liderazgo capaz de ordenar las energías internas para el logro de los distintos objetivos, con el cualpueda garantizar la calidad de vida de la población estableciendo un compromiso con la comunidad, pero sin dejar de lado la visión fundamental que le permitirá poder lograr tales propósitos, es decir, enfocarse en aprender continuamente de su gente, en un aprendizaje tal que pueda auto transformarse para ir construyendo su propio sistema organizacional.

Abocados en esta realidad, la principalmeta para generar estos cambios se dirige en adentrarse a la realidad interna de la organización, que en este caso, representaría la imagen del sistema laboral de la I. Municipalidad de Peñalolén. Para lo cual, se abordará con un estudio sociológico que permitan conocer e interpretar las distintas evaluaciones de los funcionarios municipales respecto de la situación organizacional en lamunicipalidad.

II. CONTEXTO DE INVESTIGACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

Antes que nada es necesario establecer qué entendemos por una Administración Pública. H. Settembrino define esta cómo “una organización que el Estado utiliza para canalizar adecuadamente demandas sociales y satisfacerlas, a través de la transformación de recursos públicos en acciones modificadoras...