informe

Internet y Comercio
Electrónico
(1ª Semana)

Jorge Henríquez M.

Diagnóstico
1.
2.
3.
4.

Defina Internet
Explique el Mix Comercial
¿Cuáles son las diferencia entre CRM y ERP?
Explique que es una operación mercantil y cuales
son sus instrumentos.
5. Comercio electrónico es sinónimo de internet.
Argumente.

Estructura del Semestre
Objetivo: Realizar gestiones comerciales yde
Marketing a través de las redes digitales de comercio
electrónico.
• UNIDAD Nº1: E-ORGANIZACIÓN (24 hrs.)
• OBJETIVO: El alumno entenderá los fundamentos del
e-commerce.
• UNIDAD Nº 2: COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING
EN INTERNET (30 hrs.)
• OBJETIVO: El alumno logrará unir estrategias de
marketing en modelos web.

Estructura del Semestre
Evaluaciones:
• UNIDAD Nº1: E-ORGANIZACIÓNSemana del 24 al 28 de septiembre
• UNIDAD Nº 2: COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING
EN INTERNET
Semana del 19 al 23 de noviembre
• La exigencia para nota 4,0 será del 60%

Concepto de Comercio Electrónico
El comercio electrónico puede ser definido desde
diversas perspectivas:
Comunicacional: es la entrega
de información,
productos/servicios o pagos por medio de teléfono,
redes computacionaleso cualquier otro medio
electrónico.
Negocios: consiste en la aplicación de la tecnología a la
automatización de procesos de negocios y flujos de
trabajo.

Concepto de Comercio Electrónico
Servicio: es una herramienta que aumenta la
satisfacción de la empresa y de los clientes mediante la
reducción de costos, una mejora en la calidad de los
productos y una mayor rapidez en la entrega deestos.
On–Line: facilita la compraventa de productos, así
como la obtención de mayor información tanto de
clientes y productos a través de internet u otras redes
de conexión.

Origen de Internet
Es una red de computadoras, que nace como
consecuencia de la Guerra Fría que enfrentó a los
países socialistas con los capitalistas.
Este período se caracterizó por el creciente
armamentismonuclear de la URRS y EE.UU., donde la
guerra convencional quedaba obsoleta.
En 1969 en Estados Unidos nace ARPANET como una
red de computadoras que unían diversas universidades
en EE.UU., bajo el concepto de cooperación de las
universidades y el Departamento de Defensa
(Ministerio de Defensa de EE.UU.)

Origen de Internet
Red Arpanet 1971

Equipo de desarrollo
Arpanet en 1961

deEvolución de Internet
En 1980, cubría casi todo EEUU y llegaba a Londres, con
casi 200 computadoras conectadas, a fines de 1985,
eran 2.000 computadoras

1983,
se
crea
Milnet
para
Arpanet queda para uso científico.

uso

militar.

Evolución de Internet
Para lograr comunicar las empresas nacieron las
primeras redes comerciales: Compuserve (1979),
America Online (1985) y Prodigy(1986).

A partir de 1991, se integran todas en Internet.

Evolución de Internet
En 1971 Ray Tomlinson crea el primer sistema de envío
de email, en este utiliza el símbolo @.
Progresivamente se avanzará con
la creación del primer chat (IRC)
en Finlandia el año 1988, se
logrará la transferencia de
archivos, nacerán los foros de
discusión y finalmente en 1989
nacerá la World Wide Web(WWW) en 1989.

Conceptos Claves de Internet
URL (Uniform Resource Locator): Los documentos de
texto, las fotografías y los audios, entre otros tipos de
contenidos digitales, tienen un URL cuando se publican
en Internet. Estos localizadores permiten crear
hipervínculos (también conocidos como enlaces o links)
en la Web, lo que facilita la navegación.
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol):es el método
mediante el cual se transfieren las páginas web a un
computador.
HTML (Hyper Text Markup Language): es un lenguaje
de programación muy sencillo que se utiliza para crear
los textos y las páginas web.

Pasos para crear un Sitio Web
Los pasos fundamentales para crear un sitio web son.
- Obtener un dominio (nic)
- Diseñar el sitio
- Mantener el sitio activo (hosting)
Lo...