Informe

Universidad Católica los Angeles
de Chimbote
Facultad de ciencias de la Salud
Escuela Profesional de Enfermería

NORMA TÉCNICA DE AUDITORIA DE
LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD

Mg. Nelly Apolinar Gonzales

NORMA TÉCNICA DE AUDITORIA DE
LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD

El beneficio de la práctica de la
auditoria de la calidad en los
servicios de salud esta demostrada
en el mundo,con una antigüedad
mayor a los 900 años.


NORMA TÉCNICA DE AUDITORIA DE
LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD


En el Perú el desarrollo de la
auditoria ha sido
heterogéneo, poco orientado
a garantizar los servicios que
se ofrecen, con mayor
desarrollo en hospitales y con
énfasis reactivo, ya que es
ejecutada habitualmente
cuando se han producido los
eventos adversos.



ElMinisterio de Salud
(MINSA), es el órgano
de gobierno del sector
salud en el Perú, tiene
como misión promover
y garantizar la salud
individual y colectiva
de la población en el
país.

NORMA TÉCNICA DE AUDITORIA DE
LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD

La norma esta enmarcada en el
Sistema de Gestión de la Calidad del
Ministerio de Salud.


SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD EN SALUDRM No 768-2001.SA/DM del
20 de Diciembre de 2001

ESTRATEGIAS DEL SISTEMA

PLANIFICACION
PARA LA CALIDAD

GARANTIA Y
MEJORAMIENTO

ORGANIZACIÒN
PARA LA CALIDAD

SISTEMA DE
INFORMACION

NORMA TÉCNICA DE AUDITORIA DE
LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN SALUD



El 23 de junio del 2005, mediante
la Resolución Ministerial N° 4742005/MINSA, se aprueba la
Norma Técnica N°029MINSA/DGSP-V. 01 de Auditoria
de la Calidad de Atención en
Salud.

Finalidad:
“Fortalecer la función
gerencial de control
interno institucional, a fin
de promover la calidad y
la mejora continua.”



Objetivo:
Establecer los principios,
normas, metodologías y
procesos para la realización
de la auditoría de la calidad
de atención en salud
orientados a estandarizar el
trabajo de losauditores en
salud y a obtener resultados
para la mejora de la calidad
de atención en los servicios
de salud.

P

D

A

C

BASE LEGAL.Ley N 26842, “Ley General de Salud”
Ley N 27657 ,“Ley del Ministerio de Salud”
D.S. 014-2002 SA, “Reglamento de Organización y
Funciones del Ministerio de Salud”.
Ley N 27813,”Ley del Sistema Nacional
Coordinado y Descentralizado de Salud

BASELEGAL.Ley N 27867 “Ley Orgánica de Gobiernos Regionales”
N 27815, “Ley del Código de Ética de la Función Pública”
R.M. N 261-98-SA/DM, “Normas y Procedimientos para la
Acreditación de Establecimientos de Salud y Servicios de
Apoyo”
R.M. N 768-2001-SA/DM, “Sistema de Gestión de la Calidad
en Salud

BASE LEGAL.R.M. N 776-2004/MINSA, "Norma Técnica de
la Historia Clínica de losEstablecimientos de Salud
del Sector Público y Privado“
Ley N 27927, que modifica la Ley N 27806 Ley de Transparencia y Acceso a la Información
Pública.

AMBITO DE APLICACION

La presente Norma Técnica es de aplicación
en el ámbito nacional, en las entidades
públicas y privadas del Sector Salud.

 DEFINICIONES

Auditoría de Caso
Es aquella que por su implicancia en
las políticas de laorganización, su
carácter legal, en mérito a los
reclamos, quejas y/o denuncias
presentadas, su complejidad
requieren un manejo especial que
obliga a la participación de
diferentes especialidades
asistenciales, incluyendo muchas
veces funciones operativo administrativas del establecimiento
de salud.

Auditoría de Caso
La participación de los
integrantes en este tipo de
auditoría sefundamenta en
el análisis de la Historia
Clínica y sus anexos, y en el
consenso técnico-científico
basado en el conocimiento
académico y legal que regula
el trabajo profesional.

Auditoría de Caso
Puede requerir el manejo de
cargos y descargos por
quienes participaron en el
proceso de atención. El
resultado final de la Auditoria
de Caso se emite en un
Informe denominado “Informe
de...