informe

Informe Diagnóstico de
Procesos de TI y Propuestas de
Mejoras
(Etapa 1)
“Levantamiento de procesos, Servicios,
Propuesta de Arquitectura y Definición de
competencias de Tecnologías de
Información”

Dirección General de
Aeronáutica Civil
(DGAC)
Santiago, Enero del 2009
SOAINT TUXPAN Gestión S.A.

INFORME ETAPA 1: DIAGNÓSTICO DE PROCESOS
DE TI Y PROPUESTAS DE MEJORAS - DGACInformación del documento
Título

identificador

Informe Etapa 1: Diagnóstico de Procesos de TI y
Propuestas de Mejoras

01INFDP00-2
Versión

2.0

Archivo

Informe Diagnóstico de Procesos de TI.doc
Autores

Fecha Envío

Estado

09/01/2009

Ildegard Bustos K.
Mónica Gómez F.
Marianela Salomó L.
Jorge Delgado R.

Aprobación del documento
Jefe de Proyecto





PíaGamboa

Registro de cambios
Nº de
cambio

Fecha

1

Tipo

1

M

2

05-12-2008

M

3

05-12-2008

M

4

05-12-2008

A

5

05-12-2008

A

6

05-12-2008

M

7

1

05-12-2008

05-12-2008

M

Descripción del cambio
Se modifica texto de primera viñeta
del ítem “Caso Nivel Central”. Se
modificó “Elaboración Marco
Presupuestario” por “ElaboraciónAnteproyecto Presupuestario”.
En el Punto 2 (Resumen Ejecutivo)
se modifica la
redacción del primer y quinto
párrafo. Además, se inserta una
referencia al pie de página, en el
sexto párrafo.
En el Punto 2 (Resumen Ejecutivo)
se modifica redacción respecto al
Análisis de la situación actual de
los procesos de TI.
En el Punto 3.4 se agregan 3
Objetivos Estratégicos.
En el Punto 6, ítem 2,se agrega el
texto “a través de empresas
externas” en el párrafo del Área de
Mantención y Desarrollo de
Sistemas.
En el Punto 6, ítem 2, se modifica
el texto “sistemas operativos
aeronáuticos” por “sistemas de
información orientados al área
administrativa y operativa”, en el
párrafo del Área de Soporte y
Operaciones.
Se modifica Tabla 1 “Procesos y
subprocesos de TI”, agregándosecolumna “Disciplina Asociada”.

Autor

Petición

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

SOAINT

Pía Gamboa
Mauro Chávez

A, Agregar; M, Modificar; E, Eliminar

2

INFORME ETAPA 1: DIAGNÓSTICO DEPROCESOS
DE TI Y PROPUESTAS DE MEJORAS - DGAC

Registro de cambios
Nº de
cambio

Fecha

1

Tipo

8

05-12-2008

M

9

05-12-2008

M

10

05-12-2008

M

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05-12-2008

M

12

05-12-2008

M

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05-12-2008

M

14

05-12-2008

M

15

05-12-2008

M

Descripción del cambio
Se modifica Tabla 1 “Procesos y
subprocesos de TI”, modificándose
elnombre del subproceso
“Elaboración Marco
Presupuestario” por “Elaboración
Anteproyecto Presupuestario”.
Se modifica Tabla 1 “Procesos y
subprocesos de TI”, Proceso
“Ejecución y Control de Proyectos”,
Subproceso “Implantación”,
modificándose su descripción.
Se modifica Tabla 1 “Procesos y
subprocesos de TI”, Proceso
“Capacitación de Funcionarios”,
modificándose el nombre
“Departamentode Informática” por
“Departamento TIC’s”.
Se modifica en la Tabla 2:
“Problemas Presentados en
Procesos de TI Unidades / Oficinas
Informáticas de la DGAC”, Proceso
“Administración de la Inversión de
TI”, el nombre del subproceso
“Elaboración de Marco
Presupuestario” por “Elaboración
Anteproyecto Presupuestario”.
En la Tabla 2: “Problemas
Presentados en Procesos de TI
Unidades /Oficinas Informáticas de
la DGAC“, Proceso “Administración
de la Inversión de TI”, se elimina
primer problema del Subproceso
“Elaboración Anteproyecto
Presupuestario”.
En la Tabla 2: “Problemas
Presentados en Procesos de TI
Unidades / Oficinas Informáticas de
la DGAC“, Proceso “Administración
de la Inversión de TI”, se modifica
redacción del segundo y tercer
problema del Subproceso...