INFORME

ÁREA COMERCIAL TAA-1


INFORME GRUPO ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
FICHA



FECHA: Bogotá D.C., 18 de septiembre de 2014


ELABORADO POR: Sandra Liliana Beltrán Bogotá


1. PRCESO PORCOMPETENCIAS
La formación del grupo inscrito está enfocada de acuerdo a la versión 5.1 para el programa ‘Técnico en Asistencia Administrativa’ diseñado por el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Cuentacon ocho competencias a desarrollar:
Producción Documental.
Organización Documental.
Análisis de la Información.
Servicio al Cliente.
Contabilidad.
Ingles.
comunicación para la Comprensión.
Organizaciónde Eventos.


2. EVALIACIÓN
De acuerdo al sistema de educación establecido por el SENA los estudiantes-aprendices son evaluados por la institución de manera interna y por el SENA de forma externa. Enel sistema de evoluciones encontramos dos tipos.

2.1 EVALUACIÓN PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
Resumen ejecutivo TAA-1 2


Consiste en una serie de preguntas de selección múltiple que el aprendizresponde a través de una plataforma virtual, se aprueba con el 70% de aciertos, de este tipo de prueba los aprendices deben presentar tres; una en grado decimo y dos en grado undécimo.

2.2 PRUEBA DEPRODUCTO
Este tipo de prueba consiste en aplicar los conocimientos adquiridos en la elaboración de documentos corporativos aceradamente y adicionalmente realízalos de acuerdo a las recomendaciones dela Guía Técnica Colombiana 185.
Esta prueba tiene un porcentaje bastante alto de acuerdo a la clasificación final del aprendiz.

3. RESULTADOS
De acurdo a los resultados de las pruebas realizadaspor el SENA, las competencias más fortalecidas en los estudiantes son: Producción Documental, Servicio al Cliente y Organización de Eventos; las resultados aceptables Organización de Documentos yAnálisis de la Información; sin embargo se requiere profundizar en Contabilidad e Ingles.

4. CONCLUSIONES

En general, los resultados del proceso han sido favorables ya que los líderes del proyecto y...