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TECNICAS MODERNAS DE GESTION:

KNOW HOW – OUTSOURCING

El contrato de KnowHow

“Aquel negocio jurídico celebrado entre personas, físicas o jurídicas, en virtud del cual una de ellas (el licenciante), titular de un knowhow (knokhow licenciado), autoriza a su contraparte (el licenciatario o receptor) a explotarlo durante un tiempo determinado”.

“Con este fin, se obliga a ponerlo en suefectivo conocimiento; y en virtud del cual el licenciatario o receptor se obliga, por su lado, a satisfacer un precio cierto en dinero o en especie, fijado normalmente en forma de suma de dinero calculada en función del volumen de fabricación o ventas de productos o servicios realizados con empleo del knowhow licenciado”.

Gómez Segade, señala que: “es el contrato en virtud del cual ellicenciante autoriza al licenciatario a utilizar una técnica desarrollada y mantenida en secreto.















CLASES DE KNOW HOW


1. Knowhow puro, en el cual no se da ninguna otra figura jurídica. Es decir, aquellos por los que una empresa, el licenciante, accede a comunicar el knowhow, con o sin la obligación de revelar cualquier mejora posterior a otra empresa, el licenciatario,para su explotación en el territorio concedido.

2. Knowhow mixto. En el que concurre la transmisión de otro tipo de derechos (marcas, patentes, etc.). Por los que se concede una tecnología constituida a la vez por elementos no patentados en un o más estados miembros.

El Outsourcing

¿Qué es el Outsourcig?
El Outsourcing se da cuando una organización transfiere la responsabilidad deuno o más de sus procesos a un especialista externo. El outsourcing, es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial. Es una forma popular y beneficiosa de hacer negocios.

- 1996: En EE.UU. se invirtió US$100,000 millones.
- 2001: US$318,000 millones

VENTAJAS:

- Habilidades de clasemundial.
- Estabilidad de la gestión
- Libera recursos internos
- Comparte el riesgo.
- Garantía de servicio
- Mejora enfoque estratégico de la organización
- Reduce y controla costos operativos

DESVENTAJAS DEL OUTSOURSING:

- Al suplidor externo aprender y tener conocimiento del producto en cuestión existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y seconvierta de suplidor en competidor.
- El costo ahorrado con el uso de outsourcing puede que no sea el esperado.
- Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.
ESTRATEGIA vs. EFICIENCIA OPERATIVA
ESTRATEGIA INSTITUCIONAL

Implica la intención deliberada de distinguir a la propia empresa de las demás (Actividades distintivas):

- Aquellas quegeneran valor agregado.

- Aquellas que constituyen la razón de ser de la Empresa.

EFICIENCIA OPERATIVA

• Consiste en la aplicación de herramienta de gestión ya probadas y aceptadas, ejemplo:

La reingeniería

El benchmarking

El outsourcing

ÁREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

Son las siguientes:

- Sistemas contables.
- Actividades demercadotecnia.
- Área de recursos humanos.
- Sistemas administrativos.
- Actividades secundarias.
- Producción.
- Sistema de transporte.
- Proceso de abastecimiento.
- Sistemas financieros.

ÁREAS DE LA EMPRESA QUE NO DEBEN PASAR A OUTSOURCING



Son las que nombro a continuación:

- La tesorería
- El control de proveedores
- Administración de calidad
- Servicio al cliente- Distribución y ventas








TECNICAS MODERNAS DE GESTIÓN

TECNICA EMPOWERMENT CALIDAD TOTAL OUTSOURCING BENCHMARKING JUST IN TIME REINGENIERÍA MODERNA
DEFINICIÓN
Genera un involucramiento Implica la participación Es la acción de recurrir Proceso de Se encargada de proveer Revisión fundamental de los trabajadores para continua de todos los a una agencia exterior comparación y...