Ingenieria

Páginas: 2 (297 palabras) Publicado: 30 de marzo de 2013

UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA
Nombre: Pablo Gómez
Curso: 611 Contabilidad y Auditoría
Fecha: 18/03/2013
INDICADORES DE GESTION
Calidez.- Se refiere a la cordialidad, al afectohumano.
Calidad.- La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de los consumidores. La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias de los clientes, por lo quese dice que la calidad es adecuación al uso.

Productividad.- Describe la capacidad o el nivel de producción por unidad de superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de equiposindustriales. De acuerdo a la perspectiva con la que se analice este término puede hacer referencia a diversas cosas, aquí presentamos algunas posibles definiciones.
Producción.- Proceso por medio delcual se crean los bienes y servicios económicos. Es la actividad principal de cualquier sistema económico que está organizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes yservicios necesarios para la satisfacción de las necesidades humanas.

Recurso.- Es una fuente o suministro del cual se produce un beneficio, normalmente, los recursos son material u otros activosque son transformados para producir beneficio y en el proceso pueden ser consumidos o no estar más disponibles.
Eficacia.- Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras larealización de una acción.

Eficiencia.- Se refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado

Efectividad.- Es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperadoo anhelado.

Producto.- Se referirse al resultado de cualquier proceso productivo, especialmente.

Competitividad.- Se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de losconsumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, es decir, la optimización de la satisfacción o el precio fijados algunos factores.
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