ingenieria

rescripciones
Administrativas en Boga
¿Cantos de Sirenas?
Francisco López
s

esde el mes de junio de 1996 se
adelanta un trabajo de investigación que aspira al escrutinio de
los fundamentos del conocimiento
administrativo en Colombia a la luz de la
reflexión epistemológica (1). Las preguntas que
guían dicho trabajo se orientan tanto por un
interés sobre la validez de ese conocimiento,como por las condiciones de su aplicación y los
resultados obtenidos de ella.
FRANCISCO LÓPEZ. Psicólogo, Universidad de
Antioquia. Doctor en Ciencias Administrativas por
ESADE - Universidad Ramón Llull, Barcelona. Jefe
de la Carrera de Administración de Negocios, Universidad EAFIT.
E-mail: flopez@sigma.eafit.edu.co
(1) Se trata del trabajo titulado “La Fundamentación
del ConocimientoAdministrativo en Colombia”
bajo la dirección del Doctor Eugenio Recio F. de
ESADE.

Prescripciones Administrativas en Boga ¿Cantos de Sirenas?

Hasta

el

momento,

la

investigación

focalizadas (2) con altos directivos (3), de cuyos
contenidos ha sido posible extraer conjeturas

ha

arrojado suficientes indicios que hacen presumir, entre otros aspectos, que el desarrollo de(2) Se realiza una aproximación empírica a altos
directivos del país que conocen la trayectoria de
la empresa colombiana. Mediante la realización
de las entrevistas focalizadas de Merton, Fiske y
Kendall (focus interviews, 1965), con el fin de
conocer, a partir de su experiencia, los resultados
de la implantación de propuestas administrativas
en boga y las previas condiciones deaplicación.
Se eligió la mencionada entrevista teniendo
en cuenta las ventajas que presenta con respecto
a otros posibles medios en la situación concreta
que se investigaba, toda vez que sería posible
encontrar dificultades en lo referente a la
disposición de las empresas para facilitar el
acceso a documentación sobre sus sistemas de
planeación, modelos de su política de empresa,
informesgerenciales, sistemas de información y
control.
Por otra parte, se hace preferible el método de
entrevista a los sistemas de cuestionarios escritos
estandarizados, a pesar de que estos últimos
pudieran presentar más ventajas en términos de
facilidad y de costos; las características del tema
no harían pertinentes preguntas alternativas
fijas o cerradas, pues muchas de las respuestas
resultaríanlacónicas e irrelevantes.
Por su parte, las respuestas a las preguntas de
alternativa fija pueden resultar poco satisfactorias a causa de que ninguna de las posibles
alternativas pudiera corresponder exactamente a
la posición del informante, habida cuenta de que
la complejidad del tema hace difícil cubrir todo
el rango de consideraciones relevantes en las
posibles respuestas. En caso derecurrir a preguntas de final abierto en un cuestionario escrito, la
solicitud de responder por escrito, podría
menguar la disposición de cooperación de los
informantes, contando además con que, a
diferencia de las respuestas a preguntas cerradas,
el proceso de tabulación de las respuestas a
preguntas de final abierto, presenta más dificultades y puede resultar confuso debido a la
complejidaddel tema.
El modelo de entrevista de tipo focalizado de
Merton, Fiske y Kendall, implica por su naturaleza una cierta estructuración de la misma; el
propósito de dotar a la entrevista de alguna
estructura es asegurar que todos los entrevistados
respondan a las preguntas que el entrevistador
(en este caso el mismo investigador) desea que
sean contestadas.

la educación en administración y lapráctica
administrativa en Colombia han estado caracterizadas por una fuerte influencia del
desarrollo de la teoría administrativa en
Estados Unidos y por un permanente estado
de «actualidad» con respecto al desarrollo de
las diferentes propuestas administrativas en
ese país: salvo el Movimiento de Mejoramiento
Industrial (retórica de carácter prescriptivo
vigente entre 1890 y 1900),...