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EL ANÁLISIS DEL PUESTO
El Análisis del Puesto es el proceso de reunir, analizar y registrar información relativa a los
puestos dentro de una organización. Dicha información se registra en lo que comúnmente se
denomina Descripciones y Especificaciones del Puesto.
Pero antes de seguir con el desarrollo de este proceso, es necesario tener bien en claro qué
significa tener un “puesto” o a losque algunos denominan también “cargo” dentro de una
organización. Un PUESTO es un conjunto de funciones con posición definida dentro de la
estructura organizacional.
Ubicar un puesto en el organigrama implica definir cuatro aspectos:
- nivel jerárquico
- área o departamento en que está localizado
- superior jerárquico y,
- los subordinados
La Descripción del Puesto se refiere a las tareas ofunciones, los deberes y responsabilidades del
cargo, en tanto que la Especificación del Puesto se ocupa de los requisitos que el aspirante
debería cumplir para ocupar ese cargo. Mientras la descripción del cargo presenta al contenido
de manera impersonal, la especificación suministra la percepción que tiene la organización
respecto de las características humanas que se requieren para ejecutarel trabajo.
¿DE QUIÉN ES LA RESPONSABILIDAD?
Generalmente, en las medianas y grandes empresas existe un Departamento de Personal que es el
principal responsable del programa de análisis de puestos, pero en las empresas más pequeñas en
las que no existe esta división en su estructura, puede ser un administrador o el dueño el que
realice esta actividad. Lo que hay que tener siempre en cuentaes que aunque este proceso esté a
cargo de un departamento o de una sola persona, para que el programa tenga éxito deberá recibir
la cooperación de los supervisores y subordinados del puesto, quienes serán los encargados de
suministrar información sobre el mismo.
ETAPAS DEL ANÁLISIS DE UN PUESTO
Un programa de análisis de puestos incluye normalmente las siguientes etapas:
1)- Etapa dePlaneación: en esta etapa se planea y organiza cuidadosamente todo el trabajo de
análisis de cargos para minimizar cualquier tipo de resistencia. Dependiendo de la situación en
que se encuentra la empresa, pueden darse los siguientes pasos:
Determinación de los cargos que van a describirse: deben examinarse cuidadosamente
cuáles son los cargos que van a describirse e incluir sus características.Elaboración del organigrama: al colocarse el puesto en el organigrama, se obtiene
información adicional.
Elaboración del cronograma de trabajo: especificando los tiempos y por donde se
iniciará el programa de análisis. El éxito de un programa puede verse afectado si el
programa se inicia durante un período de incertidumbre económica o intranquilidad

laboral, ya que los empleados podríanconsiderar al programa como una amenaza para su
seguridad.
Es importante que el programa se introduzca en el departamento en que los supervisores
y empleados estén más dispuestos a cooperar.
Elección de los métodos de análisis que se aplicarán: los métodos se escogen según la
naturaleza y las características del cargo.
Selección de los factores de especificaciones: se realiza sobre la base de doscriterios,
- Criterio de generalidad: abarca aquellos factores que deben estar presentes en la
totalidad de los cargos.
- Criterio de variedad o diversidad: comprende los factores que deben variar según el
cargo.
Dimensionamiento de los factores de especificaciones: Los factores de especificación
constituyen un conjunto de medidores que sirven para analizar un cargo, por lo que se
hacenecesario dimensionarlos para establecer que segmento de su totalidad servirá para
analizar un determinado conjunto de cargos.
Graduación de los factores de especificaciones: un factor de especificación se gradúa
para facilitar y simplificar su aplicación. La graduación consiste en asignarles valores que
representan segmentos de su amplitud de variación.
2)- Etapa de Preparación: en esta etapa...