ingenieria



Índice



Planeación
1. Origen de la Auditoria.
La auditoría que se realizara al CDS y el edificio de multimedios es originada por el grupo 10ITICG1 y autorizada por la dirección de carrera de TIC’s y por el responsable de los laboratorios. La auditoría se llevara a cabo en las siguientes áreas:
1. Hardware.
2. Software.
3. Telecomunicaciones.
4. Redes.
2. Visita Preliminar.

3.Establecer Objetivos.
Objetivo General.
Diseñar un sistema de indicadores para evaluar el Centro de Desarrollo de Software en la universidad Tecnológica Tula-Tepeji.
Objetivos Específicos.
Auditar el funcionamiento, desempeño y uso de los equipos de cómputo.
Auditar la seguridad en los servidores y equipos.
Auditar el entorno en cual están los equipos.
Auditar los procedimientosempleados en el CDS.
Auditar los manuales y políticas del CDS.
4. Determinar Puntos a Evaluar.
Procesos actuales
Verificar y evaluar las actividades de los procesos que se desarrollan dentro del área.
Evaluar las funciones del área.
Dependencia con otras áreas.
Normas.
Tiempo.
Capacidad instalada del hardware.
Evaluar la utilización del hardware
Evaluar la velocidad de los componentes delhardware.
Evaluar la calidad de los componentes del hardware.
Evaluar la capacidad de expansión del hardware.
Evaluar la capacidad de conexión.
Evaluar los programas de mantenimiento existentes.


5. Elaboración de Programa de Auditoria.




6. Elaboración de Instrumentos.
CUESTIONARIO DE CONTROL C1

Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C1
DominioAdquisición e Implementación
Proceso
AI3: Adquirir y mantener la arquitectura tecnológica
Objetivo de Control
Evaluación de Nuevo Hardware
Cuestionario
Pregunta
SI
NO
N/A
¿Se cuenta con un inventario de todos los equipos que integran el centro de cómputo?



¿Con cuanta frecuencia se revisa el inventario?



¿Se posee de bitácoras de fallas detectadas en los equipos?Características de la bitácora (señale las opciones).



¿La bitácora es llenada por personal especializado?
¿Señala fecha de detección de la falla?
¿Señala fecha de corrección de la falla y revisión de que el equipo funcione correctamente?
¿Se poseen registros individuales de los equipos?
¿La bitácora hace referencia a hojas de servicio, en donde se detalla la falla, y las causas que laoriginaron, así como las refacciones utilizadas?



¿Se lleva un control de los equipos en garantía, para que a la finalización de ésta, se integren a algún programa de mantenimiento?



¿Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?



¿Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?



¿Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisición de nuevosequipos?



¿Se tienen criterios de evaluación para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y así elegir el mejor?



Documentos probatorios presentados:

















CUESTIONARIO DE CONTROL C2

Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C2
Dominio
Adquisición e Implementación
Proceso
AI3: Adquirir y mantener laarquitectura tecnológica
Objetivo de Control
Mantenimiento Preventivo para Hardware
Cuestionario
Pregunta
SI
NO
N/A
¿Se lleva un control de los equipos en garantía, para que a la finalización de ésta, se integren a algún programa de mantenimiento?



¿Se cuenta con servicio de mantenimiento para todos los equipos?



¿Con cuanta frecuencia se realiza mantenimiento a los equipos?¿Se cuenta con procedimientos definidos para la adquisición de nuevos equipos?



¿Se tienen criterios de evaluación para determinar el rendimiento de los equipos a adquirir y así elegir el mejor?



Documentos probatorios presentados:










CUESTIONARIO DE CONTROL C3


Aulas de informática Institución Educativa
R/PT
Cuestionario de Control
C3
Dominio
Entrega de...