Ingeniero Industrial

ADMINISTRACIÓN
ESTRATEGIA

Lic. Ricardo Martí Candray
San Salvador, Junio & Julio 2013

CUAL ES LA DIFERENCIA?

Lic. Ricardo Martí Candray, MBA, MGSC

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I-INTRODUCCIÓN
1.1. Conceptos básicos de administración
estratégica
1.2. Gobierno Corporativo
1.3. Ética y responsabilidad social en la
administración estratégica
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CONCEPTOS BASICOSPARA LA RP/TD
OBJETIVO
PROBLEMA
RESOLUCION DE PROBLEMAS
DECISION
RP / TD

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OBJETIVO
• Resultado, atributo o situación
deseados, para los cuales se pretende
ejercer alguna acción consecuente.
• Es un fin deseado, clave para la
organización y para la consecución
de su visión.

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PROBLEMA
• Brechaentre una situación actual
o proyectada y un objetivo.
• Se entiende por “proyectada”
aquella que puede llegar a ocurrir
independientemente del objetivo.

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TIPOS DE PROBLEMAS
Dentro de los problemas cabe
distinguir:
1. El problema “negativo”
2. El problema “potencial”
3. El problema de “implementación”
4. El “aprovechamiento deoportunidades” del entorno
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RESOLUCION DE
PROBLEMAS-RP
• Curso de Acción que salva la
brecha entre la situación actual, la
proyectada, el aprovechamiento
de oportunidades y el objetivo
establecido; vale decir que
permite lograr el objetivo.
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TOMA DE DECISION-TD
• Elección de un curso de acción
determinado entrevarios cursos
de acción alternativos. Se
entiende que el curso de acción
elegido puede comprender una
configuración de varios cursos de
acción.
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COROLARIO
• Los conceptos de RP (resolución
de problemas) y TD (toma de
decisiones) son sinónimos, dado
que ambos representan un mismo
proceso. La RP requiere de una
TD y vicerversa, toda decisión
implicala existencia de un
problema o situación a resolver.
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IMPORTANCIA DE LA RP/TD
• Un Gerente o Jefe cualquiera que
sea su nivel en la organización,
dedica la mayor parte de su
tiempo a la RP / TD. Por lo tanto,
la eficacia y eficiencia gerenciales
dependen en gran medida de
cómo el gerente lleva a cabo
dicho proceso.
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ETAPAS EN EL PROCESO DE
LA TOMA DE DECISIONES

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PROCESO EN LA TOMA DE
DECISIONES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Identificar y analizar el Problema
Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
Definir la prioridad para atender el problema
Generar las alternativas de solución
Evaluar las alternativas
Elección de lamejor alternativa
Implementación de la decisión
Evaluación de los Resultados
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APLICACIÓN DEL MÉTODO

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MODELO DE SISTEMAS

INPUT

PROCESO

OUTPUT

SISTEMA
MACRO-SISTEMA

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EFICIENCIA, EFICACIA Y
EFECTIVIDAD
EFICACIA

EFECTIVIDAD

OBJETIVO

OBJETIVO
INPUTPROCESO

OUTPUT

EFICIENCIA / PRODUCTIVIDAD

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¿QUÉ ES LO QUE SE BUSCA?

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PREGUNTAS Y
RESPUESTAS

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TECNICA DE FORECASTING /
PRONOSTICOS

EJERCICIO PRACTICO DE FORECASTING
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FORECASTING
-Qué es el Forecasting?Su principal función es predecir el futuro
-Porqué es necesario el Forecasting?
Afecta las decisiones que tomamos ahora y como resultado
las del futuro
-Ejemplos de uso del Forecasting
-Forecast de Demanda de Productos y Servicios
-Forecast de Inventarios y Materiales necesarios
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TECNICA DE
FORECASTING

VEAMOS LA TÉCNICA DE REGRESIÓN...