Ingeniero

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  • Publicado : 7 de mayo de 2011
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trabajo debe estar fundamentado en la misión, visión, y valores de la empresa.

Los medios de difusión serán dos.
A) Buzón en 5 áreas principales:
1. Área de Mtto. Terminal C
2. Área de DespachoTerminal C
3. Comedor Terminal C
4. Oficina Terminal AICM
5. Oficina Terminal Guadalajara

B) Correo electrónico: mejoracontinua@vivaaerobus.com

Formatos: A ser realizados por Gustavo
En laforma es necesario especificar el medio de comunicación con la persona que realiza la sugerencia– Correo empresa, Correo personal, por teléfono, etc.

Proceso explicativo de recepción/seguimiento desugerencias:
Recepción de mejoras: Departamento del DG (Asistente)
Fechas de recolección en buzones Mty: Todos los viernes por la mañana
Fechas de recolección en buzones GDL y MEX: Todos losjueves en la noche para llegada el viernes (Gerentes de estación responsables)
Revisar el correo a diario
Registra en excel la bitácora de recepción de sugerencias de mejora. Avisa de recibido sugerenciay que se le contestará aceptación/rechazo
Envío a directores el viernes por la tarde
Directores responden a Asistente si se acepta o rechaza con la razón durante el lunes/martes
En la junta dedirectores el miércoles se pregunta si se aceptó alguna o rechazo alguna y un overview de quién y horizonte para implementación
Asistente envía correo de aceptación a la persona y se encarga de dar elreconocimiento/premio de MX$200 en Si Vale y publicarlo en pizarrón y publicación en vivaAdentro
Director de Área asigna responsable del proyecto dentro de su departamento

Trimestralmente el DGevalúa los proyectos y asigna primer/segundo /tercero los cuales son premiados durante la junta de empleados trimestral con montos de 5mil, 3mil, 1mil pesos.
Aviso de “implementación de sugerencia” alfinalizar la implementación en el departamento/área.
Horizonte de implementación: Menor a 6 meses

Se requiere realizar una campaña de Publicidad Interna con un Lanzamiento Oficial del DG apoyado...
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