Ingeniero

El Ingeniero Luis Enrique piensa que el actuar por convicción se va dando a través de la práctica. Con el tiempo, el ejercicio de estos principios se traducen en virtudes o hábitos. Tan importante es para el la ética profesional que le costó su primer empleo. Fue forzado a renunciar, entre otras cosas, por negarse a validar un juicio técnico. Pretendían que omitiera una anomalía de diseño queya había sido señalada con anticipación de forma reiterada, pero que desgraciadamente costó la vida a una persona.
En el año 2001 HIGH lanzó al mercado su lavadora “NEW TECH”. El era ingeniero de Campo, Confiabilidad y Evaluación de Prototipos cuando preparaba el lanzamiento. Cuando estaban por lanzar la lavadora al mercado, tuvieron una reunión los gerentes y con incredulidad escucho ladecisión de soldar las tres tarjetas en vez de conectarlas por bus independiente. Como perito técnico hizo de inmediato la observación que una falla en cualquiera de las tarjetas, iba a traer como consecuencia que el cliente tuviera que comprar todo el ensamble de repuesto en vez de sólo reemplazar la tarjeta defectuosa. Sumando todos los componentes más la tarjeta madre en caso de un corto circuito enuno de los chips, que al cliente hubiera costado $100 pesos reparar, le iba a costar ahora $1,200. El ingeniero Juan Carlos, dijo con todo el cinismo del mundo -“PUES ESE ES EL NEGOCIO...”-.

Un dilema se presenta cuando existen dos o mas alternativas de acción y tenemos incertidumbre para seleccionar la mejor. El proceso de razonamiento para llegar a un juicio ético es el mismo que paracualquier razonamiento deductivo lógico. En ocasiones los criterios para la toma de decisiones de basa en lo que se acostumbra hacer, porque el grupo las aprueba, porque son legales, porque son acuerdos o porque tienen éxito. Los pasos para la toma de decisiones éticas son: plantear el dilema ético, presentar los hechos pertinentes, identificar a los individuos o grupos que puedan ser afectados por ladecisión, evaluar cada opción, seleccionar y proponer una o varias opciones, tomar la decisión o actuar para resolver el problema y por ultimo plantear que hacer para evitar o prevenir un problema semejante en el futuro. “El futuro profesionista debe tomar un rol activo y crítico en la dirección que toma su profesión en la sociedad. Esto implica, entre otras cosas, estar al tanto de lo que se estáejerciendo la profesión y juzgar críticamente si los beneficios que legitiman a la profesión en la sociedad realmente se están cumpliendo.” En el caso del ingeniero Luis Enrique, después de seguir todos los pasos tomo la decisión de informar a la familia afectada sobre los conocimiento técnicos que tenia sobre el caso.
La responsabilidad es señal de humanidad. Como buenos observadores “muestranuna profunda consideración por el profesional y por el colaborador en general, por lo que un directivo debe estar cerca del personal y evadir un rol autoritario. Esta proximidad entre el directivo y el personal es crítica, ya que ayuda a reconocer al trabajador como persona, y le permite discutir abiertamente los asuntos éticos. Esta apertura es esencial para que el directivo pueda asumir un rolproactivo al enfrentar los dilemas éticos en su organización. Gracias a este contacto, que le ayuda a entender las problemáticas éticas podrá redefinir los estándares de la organización y determinar la estrategia para comunicarlos y reforzarlos.” Un buen líder “continuamente estimula intelectualmente a sus profesionales analizando un problema desde diversas perspectivas. En el plano ético, undirectivo reconoce que en el mundo hay escollos, y que estos escollos no son fácilmente identificables. Un buen directivo hará constantemente cuestionamientos acerca de lo que es correcto y lo que no lo es, y revisará una y otra vez los criterios bajo los cuales se está definiendo aquello que es correcto.” Como buen líder se debe ser solidario, esta es una responsabilidad ontológica, que no espera...