Iniciación A La Administración General

1. Defina control
Control es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño de los subordinados para asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados.

2. ¿Cuales son los diferentes significados de la palabra control?
a) El control como imposición restrictiva para inhibir ciertas conductas indeseables.
b) El control como un sistema automático deregulación, para mantener un nivel constante de funcionamiento.
c) El control como un medio de fiscalización y vigilancia.
d) El control como una de las funciones administrativas.

3. ¿Cuales son los objetivos del control?
El control tiene 2 objetivos:
a) Corrección de fallas o errores: El control sirve para detectar fallas o errores, ya sea en la planeación, en la organización o enla dirección e indicar las medidas correctivas.
b) Prevención de nuevas fallas o errores: Al corregir las fallas o errores, el control indica los medios para evitarlos en un futuro.

4. ¿Cual es la importancia del control?
El control es importante en la medida en que asegura que lo que fue planeado, organizado y dirigido realmente alcanzo los objetivos pretendidos.

5. Explique elcontrol como un proceso cíclico.
El control es un proceso cíclico y repetitivo compuesto por 4 etapas:
a) Establecimiento de modelos: La primera etapa del control es la fijación de modelos a seguir.
b) Evaluación del desempeño.
c) Comparación del desempeño con el estándar establecido.
d) Acción correctiva.

6. ¿Que son los estándares?
Los estándares son los resultadosdeseados, normas que se establecen y que deberán se obedecidas, medidas previamente fijadas y que servirán de marco para comparar el desempeño futuro.

7. ¿Que es la evaluación del desempeño?
Es la segunda etapa del control que consiste en evaluar o medir lo que se esta haciendo.

8. ¿Que es acción correctiva?
Es la última etapa de control, la cual consiste en la corrección de la variación,error o falla. Si el desempeño concuerda con el estándar establecido, no hay acción correctiva que aplicar.

9. ¿Cuales son los tipos de estándares?
a) Estándares de cantidad.
b) Estándares de calidad.
c) Estándares de tiempo.
d) Estándares de costo.

10. De ejemplos de estándares de calidad.
El control de calidad de los productos fabricados.

11. De ejemplos deestándares de cantidad.
Cantidad de producción, provisión de materia prima, etc.

12. ¿Cuales con las técnicas del control?
Las técnicas relacionadas con el control son: el cronograma, la grafica de Gantt y el PERT (Program Evaluation Review Technique)

13. Explique el cronograma
El cronograma es una lista de todos los elementos terminales de un proyecto con sus fechas previstas decomienzo y final.

14. Explique la grafica de Gantt
Es una de las principales técnicas utilizadas para llevar a cabo la programación de la producción. Es básicamente una grafica de barras en la cual se señala la duración de cada una de las etapas del proceso.

15. ¿Cuales son los principales fundamentos del control?
a) Principio del objetivo.
b) Principio de la definición de losestándares.
c) Principio de la excepción
d) Principio de la acción.

16. Explique el principio de acción
El control solamente se justifica cuando proporciona acción correctiva sobre los desvíos o fallas señaladas.

17. Explique el principio del objetivo
El control debe contribuir para alcanzar los objetivos mediante la indicación de los errores o fallas en tiempo útil para permitirla acción correctiva oportuna.

18. Explique el principio de la definición de los estándares.
El control debe basarse en estándares bien definidos. Generalmente se definen en la planeación, o sea antes de la ejecución de los trabajos.

19. Explique el principio de la excepción.
Este principio fue formulado por Taylor, quien sostenía que la atención del administrador no debe...