INNOVACION EDUCATIVA

1. En qué parte del caso se aprecia de manera concreta una clasificación de problemas, que permita identificar un mecanismo que pudiera ser mejorado u optimizado. Da algunos ejemplos y pautas que lo identifiquen.
“ Yamamoto decidió que la mejor manera para que los empleados ASAHI.Net se centraran directamente en la atención al cliente era interactuar efectivamente con ellos, cara a cara en unatienda. Por ello abrió una tienda al por menor de helados ‘premium’ llamada “Mármol”, en Toyosu, un distrito comercial de reciente aparición cerca de Ginza”.
“Yamamato quería un lugar donde empleados de ASAHI pudieran reunirse físicamente e interactuar con los clientes, comercializar y vender productos y tratar con dinero real. Éstos fueron los aspectos de la operación del negocio totalmenteajenos a la actividad habitual ISP. Entre 2006 y 2010, la tienda Mármol, que fue operada por el Departamento de Desarrollo de Servicios de ASAHI.Net, abrió 10 tiendas al por menor, y empleo a más de 500 personas, incluyendo a todos los empleados de ASAHI.Net del primer año”.
Para la clasificación de problemas deben abordarse desde la óptica de los objetivos y propósitos; Nadler propone cincoactividades propositivas que describen lo que cada persona busca lograr. Relacionando el caso en mención, podemos ilustrar los problemas con las siguientes actividades propositivas:
PROBLEMA ACTIVIDAD PROPOSITIVA
POLÍTICO-CONCEPTUAL
• ESTABLECER METAS ORGANIZACIONALES
• RELACIONAR ASPECTOS DE LOS FACTORES POLÍTICOS, SOCIALES Y ECONÓMICOS DE ESTA REGIÓN CON NUESTRO DESEMPEÑO
ESTRATÉGICOS
•ESTABLECER UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA LAS PERSONAS QUE SERÁN CONTRATADAS.



• OPERAR Y SUPERVISAR UNA SOLUCIÓNO SISTEMA.
• DESARROLLAR GENERALIZACIONES
• APRENDER CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
En Asahi Net International, compañía que establecía un compromiso con lo que podemos denominar modelo de negocio centrado en el cliente. “En él, escuchamos atentamente a nuestros clientes e intentamosresponder de una manera rápida y acertada. Centrando nuestras prioridades en los intereses de nuestros clientes esperamos crecer e innovar conjuntamente”. Sin duda esta visión hace que represente una alternativa viable para la innovación.

2. ¿En qué consiste el proceso de innovación educativa que el caso señala? Identifica los procesos que dan lugar a la innovación y cuáles son los antecedentesque posibilitan la innovación.
• Asahi Net International ("ANI") es una compañía de tecnología que ofrece sistemas de enseñanza y aprendizaje que permiten a los actores de la enseñanza ampliar y reinventar la educación.
• Como empresa, y su amplia experiencia acumulada y centrando básicamente en brindar soluciones académicas para la educación superior, lo cual se ve reflejado en poder expandirsu proyecto innovados educativo. Lo anterior tiene su origen a nivel empresa, sin embargo hoy por hoy sigue influyendo en el aspecto educativo.
Acorde a los procesos de innovación; se presentan dos tipos de enfoque; siendo el primero el que hace referencia a la manera en que las autoridades y profesores pueden aproximarse al uso de nuevos aspectos.
• Potenciar al personal técnico – Dar laoportunidad al personal de involucrarse y aprender de una comunidad activa.
• Flexibilidad y sencillez – Personaliza y modifica la plataforma para adecuarla a los requerimientos específicos de cada institución.
El segundo que incluye el contexto, la planeación y negociación, les permite:
• Experimentar el poder de trabajar en un modelo verdaderamente colaborativo – comparte recursos,características adicionales y mejoras de usabilidad con otros miembros de la comunidad.
3. Dentro del caso, analiza la situación y brinda algunas conclusiones en las que destaques cómo las relaciones entre ciencia y tecnología son importantes en el proceso y génesis de la innovación educativa.
“Nuestro equipo ha estado activamente involucrado desde la fundación de la Comunidad Sakai, contribuyendo con...