Innovación en 3M Corporation (




Caso N°1 : Innovación en 3M Corporation (A)


Contenido

Introducción / Antecedentes
Situación actual / Problema
Diagnóstico del problema
Análisis
Evaluación de opciones de soluciónAlternativa elegida y estrategia de implementación
Conclusiones y recomendaciones











Introducción

El presente trabajo tiene como finalidad analizar y/o estudiar los resultadosde una metodología (“investigación del usuario líder”) utilizada por un equipo selecto y multidisciplinario de la empresa 3M Corporation.
Este análisis nos ayuda a enmarcar conceptualmente unametodología nueva, para reflotar una unidad de negocio “División de Mercados Médico-Quirúrgicos que amenazaba con quebrar; cambiando toda la estrategia convencional que presentaba 3M (esto iba en contradel enfoque gradualista de la empresa).
Para el desarrollo de caso se ha contemplado los siguientes aspectos:
Antecedentes
Situación actual
Planteamiento del Problema
Diagnóstico del problemaAnálisis
Evaluación de opciones de solución
Alternativa elegida y estrategia de implementación
Conclusiones y recomendaciones



Antecedentes
La empresa 3M se ganó la reputación de ser llamado“el invernadero de innovación”.
3M Invertía en I & D, entre 6.5 y 7 centavos por cada dólar de venta.
A lo largo de todas las décadas de gestión 3M mostro una de tipo de Innovación Gradual.
Lainformación tradicional de Marketing provenía de los clientes actuales y representantes de ventas.
La compañía 3M mantenía una política de capacitación que los llevo a detectar focos de conocimientoaplicables.
La década de los 90 se presentó un periodo crítico en el cual prevalecía sólo un producto estrella, en la unidad de Aislamiento Quirúrgico de la División Mercados Medico Quirúrgicos.
En elMIT se estaba desarrollando nuevas metodologías de innovación llamada “Usuario Líder”.
La organización siempre mantuvo herramientas costosas que no necesariamente mostraban los resultados que te...