INSIGHT

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL








“LOS INSIGHTS Y EL MARKETING”

PRESENTADO POR:
URSULA BEDOYA ESCUDERO
DIEGO E. BARRIOS ACERO
NICOLE LEZAMA
FANNY ORTEGA ILLACUTIPA
RICHARD BONATTI ROMAN
JUAN MONTES DE OCA
CLAUDIA UCHARICO FLORES
PROFESOR:
MIGUEL GUANILO GOMEZ



Tacna – Perú
2015


INDICE

INDICE 1
INTRODUCCION3
CAPITULO I: EL INSIGHT 4
1.1 El insight sobre la evolución del mundo digital: 4
1.2 Definición de insigth: 4
1.3 Importancia del insight: 6
1.4 Importancia del insigth en las marcas: 6
1.5 Objetivos del insight: 7
1.6 Funciones del insight: 7
1.7 Tipos de insight: 8
1.8 De lo motivo a lo básico de los consumidores: 8
1.9 Las tres áreas más importantes de acción de los insight: 9
CAPITULO II: ELINSIGHT Y EL CONSUMIDOR 10
2.1 Definición de consumer insight: 10
2.2 ¿Cómo se aplican los insights del consumidor? 10
2.3 Empresas que entran en la mente y alma del consumidor: 11
2.4 Ejemplos de consumer insights: 14
CAPITULO III: EL INSIGHT Y EL MARKETING 15
3.1 Definición de marketing: 15
3.2 Definición tradicional de marketing: 16
3.3 Tipos de marketing: 16
3.4 Actividades del marketing: 173.5 Enfoques a la hora de la gestión del marketing en la empresa: 17
3.5.1 El marketing estratégico: 17
3.5.2 El marketing operativo: 18
3.6 Definicion de consumer insigth en el marketing: 18
3.7 ¿Cuáles son las ventajas de aplicar insights en la estrategia de marketing? 19
3.8 Desventajas de aplicar insigths: 19
3.8.1 Indiferencia de otras personas: 19
3.8.2 Costos elevados de reclutamiento yorganización: 19
3.8.3 Cantidad de insights obtenidos: 19
3.9 El marketing emocional y los insights del consumidor: 20
3.10 La pirámide de insight: 21
3.10 Metodologias para detectar los insights: 21
3.10.1 Cynic Discussion Group: 22
3.10.2 Day in Life: 22
3.10.3 Side by Side: 22
3.10.4 Consumer Insight ID® : 22
CONCLUSIONES 24
Bibliografía 25
Web grafía 25
























INTRODUCCION

Elpresente trabajo de investigación tiene como objetivo dar a conocer un concepto definido sobre los Insights y el Marketing.
Es muy necesario tener clara la definición de los insights que surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor.
La importancia de los insights dentro de la estrategia de marketing radica en conectar ala gente con las marcas, pues éstas no podrán ser comprendidas si no se entiende a las personas. Esto implica defender un marketing basado en personas y alinear los procesos organizacionales, metodologías y productos a este entendimiento.
Así también el Marketing nos dice que es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambiocon beneficio para la supervivencia de la empresa.
Finalmente el Marketing permite a una Organización, iniciativa de negocio o empresa poder establecer una comunicación especial con el público al cual dirige o piensa enfocar sus productos o servicios, conocer este público objetivo y entender cuáles son sus necesidades prioritarias. Los insights suponen ver más allá de lo evidente y explorardetrás de la superficie.




CAPITULO I: EL INSIGHT

1.1 El insight sobre la evolución del mundo digital:

Internet mira a Oriente: en 1996 dos tercios de los usuarios de la red eran norteamericanos. Hoy la mayoría de internautas son asiáticos. China representa ya el 19% de la audiencia online. Latinoamérica, Oriente Medio y África son también regiones de alto crecimiento. En todas ellas, al igual queen Asia, la baja penetración de Internet permite aventurar todavía un elevado potencial de crecimiento durante los próximos años.
El poder de los ecosistemas 2.0: la categoría de redes sociales y blogs copa ya el reparto de impresiones publicitarias en el entorno digital, por delante de portales, entornos de entretenimiento y de noticias. Como muy apropiadamente señala el documento de comScore,...