Inspección de calidad

INSPECCIÓN DE CALIDAD Y CONTROL DE CALIDAD
l. CONCEPTOS.
Inspección de calidad
La inspección en lo referente a la calidad consiste en examinar y medir las
características de calidad de un producto, así como sus componentes y
materiales de que está elaborado, o de un servicio o proceso determinado,
todo ello utilizando instrumentos de medición, patrones de comparación o
equipos de pruebas yensayos, para ver si cumple o no los requisitos
especificados.
También podemos entenderla como la actividad de detectar características
no conformes, para lo cual previamente debemos hacer un Análisis de Fallas.
Por tanto, los sistemas de inspección sirven para confirmar que el sistema de
calidad funciona según lo previsto, algunos de estos tipos de inspección son:
 Inspección 100%
Esaquel proceso que consiste en verificar todas las unidades de un lote.
Una inspección al 100% permite aceptar solo piezas de la calidad
especificada, pero cuando la inspección al 100% es realizada manualmente, se
presentan 2 tipos de problemas, uno sería, el gasto involucrado y el otro, la
precisión de la inspección, considerados como errores tipo I y tipo II.
 Inspección por muestreo
Es unprocedimiento en el que se verifica una o más muestras del lote para
determinar su calidad. El muestreo es usado para reducir la necesidad de
inspeccionar cada artículo o producto, y reducir así el tiempo y gastos de
inspección. La inspección por muestreo tiene cierto número de ventajas sobre
la inspección 100%, es más económica y requiere de menor tiempo para su
realización.
Es por ello quese llevaron a cabo investigaciones en el campo de las teorías
de las probabilidades y la estadística, llegándose a la conclusión de que para
tomar decisiones sobre la calidad de la producción en proceso y terminada, no
hay necesidad de efectuar una inspección 100% sobre todos los artículos, sino
que basta con inspeccionar sólo una parte del lote, o sea, una muestra,
mediante una inspección pormuestreo.
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Algunos de los factores por considerar en la inspección por muestreo serán el
nivel de confianza en los proveedores, el costo en que se incurre al aceptar
productos defectuosos, y el riesgo del muestreo, que siempre existirá por la
naturaleza estadística del proceso.
 Inspección por atributos
Es aquel tipo de inspección de muestras aleatorias de “n” unidades en el que
cadaartículo o producto es clasificado de acuerdo con ciertos atributos como
aceptable o defectuosa, es decir, consiste en averiguar si el material en
consideración cumple o no cumple con lo especificado, sin interesar la medida
de la característica.
Para la inspección por atributos el tamaño de las muestras y el intervalo entre
las mismas debe ser tal que se inspeccione aproximadamente un 5 %de la
producción. En procesos muy masivos que no presentan dificultades frecuentes
o el porcentaje de producción defectuosa no es grave, este porcentaje se
puede reducir a menos de un 5 % donde se recomienda que debe existir como
mínimo 25 defectuosos en cada muestra para lograr establecer un
comportamiento adecuado del proceso.
 Inspección por variables
La inspección por variables se tratade un tipo de inspección que consiste en
medir y registrar una unidad de medida en la que una característica específica
de calidad es medida con una escala continua para posteriormente ser
anotada, como podría ser kilogramos, centímetros, metros por segundo, etc.
Los métodos estadísticos aplicables a la inspección por variables se basan
sobre el supuesto de una distribución normal y no sobreuna distribución de
proporciones como sucede con la inspección por atributos. Para los métodos
aplicables, y con las mediciones obtenidas, se calculará un estadístico, que
generalmente estará en función de la media y la desviación estándar muestral,
y dependiendo del valor de este estadístico al compararlo con un valor
permisible, se aceptará o rechazará todo el lote.

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Control de...