TAREA ACADEMICA DEL CURSO
DE
INGENIERIA DE GESTION

FACULTAD DE
INGENIERIA DE SISTEMAS COMPUTO Y TELECOMUNICACIONES

TEMA: GESTION DE CALIDAD TOTAL


ASIGNATURA: INGENIERIA DE GESTIONCALIDAD TOTAL

Se define la calidad como una variable precisa y mensurable.
Se conoce como Calidad Total,a un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de MejoraContinua y que incluye las dos fases anteriores. Los principios fundamentales de este sistema de gestión son los siguientes:
* Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativasdel cliente (interno y externo).
* Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principiopero no un fin).
* Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo.
* Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipohacia una Gestión de Calidad Total.
* Proveedor involucrado en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa.
*Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichos procesos.
* Toma de decisiones de gestión basada en datos(información) y hechos objetivos sobre gestión basada en la intuición. Dominio del manejo de la información

INTRODUCCION
El proceso de transformación que ha experimentado el mundo de los negociosen los últimos años, ha traído como resultado fundamental, la reordenación interna de las empresas y ha potenciado su actuación estratégica, lo cual ha influido en la búsqueda de técnicas capaces detransmitir la información necesaria para tomar nuevas decisiones.
El perfeccionamiento de los sistemas informativos ha sido una consecuencia del desarrollo y la complejidad alcanzados por la... [continua]

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(2012, 06). Integrales Dobles Y Sus Aplicaciones. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Integrales-Dobles-y-Sus-Aplicaciones/4404043.html

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"Integrales Dobles Y Sus Aplicaciones." BuenasTareas.com. 06, 2012. consultado el 06, 2012. http://www.buenastareas.com/ensayos/Integrales-Dobles-y-Sus-Aplicaciones/4404043.html.