TAREA ACADEMICA DEL CURSO
DE
INGENIERIA DE GESTION

FACULTAD DE
INGENIERIA DE SISTEMAS COMPUTO YTELECOMUNICACIONES

TEMA: GESTION DE CALIDAD TOTAL


ASIGNATURA: INGENIERIA DE GESTION


CALIDAD TOTAL

Se define lacalidad como una variable precisa y mensurable.
Se conoce como Calidad Total,a un sistema de gestión empresarialíntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores. Los principiosfundamentales de este sistema de gestión son los siguientes:
* Consecución de la plena satisfacción de las necesidades yexpectativas del cliente (interno y externo).
* Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades yprocesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin).
* Totalcompromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo.
* Participación de todos losmiembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad Total.
* Proveedor involucradoen el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la [continua]

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(2012, 06). Integrales Dobles Y Sus Aplicaciones. BuenasTareas.com. Recuperado 06, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Integrales-Dobles-y-Sus-Aplicaciones/4404043.html

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"Integrales Dobles Y Sus Aplicaciones." BuenasTareas.com. 06, 2012. consultado el 06, 2012. http://www.buenastareas.com/ensayos/Integrales-Dobles-y-Sus-Aplicaciones/4404043.html.