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Páginas: 6 (1272 palabras) Publicado: 2 de junio de 2013
GRUPO FORMAL DE UNA EMPRESA EN EL CUAL QUIERE CAMBIAR DE MICRO A MACRO EMPRESA
El presente trabajo tiene como finalidad que esta empresa de jabón que es formal quiera incrementar más su productividad en cuanto lo económico y el servicio y por ello tiene que ser muchas modificaciones en los cuales son los siguientes:(Introducción)
Es un intento de agrupar la oferta, es decir, las empresas deacuerdo a sus estrategias, de la misma manera que la segmentación de mercados es un intento de agrupar a los consumidores de acuerdo a sus características desde el punto de vista de la oferta. Ambas vertientes serían dos caras de una misma realidad: el mercado.
Brindar un buen servicio al cliente una buena atención, un trato amable, cumplir con los tratos y promesas, ofrecer una rápida atención,un trato personalizado etc.
Para esto es necesario capacitar a todo nuestro personal, sobre aquel que tenga que interactuar constantemente en el cliente.
El brindar un buen servicio al cliente nos permite crecer, ya que no solo logramos que el cliente vuelva a comprarnos o visitarnos, si no q también logramos que nos recomienden nuestros productos o servicios a otros consumidores.
Aumentar lapublicidad, hacer uso de volantes, folletos, tarjetas, participar en ferias, crear una página web y hacer publicidad en internet.
Aumentar los puntos de venta es ampliar nuestros mercados y poder llegar a un consumidor del mismo tipo al que estamos atendiendo. Podemos abrir nuestros locales, tiendas, sucursales o franquicias.
Si mi producto o servicio están dedicados de un determinado rango deedad y de un determinado nivel socioeconómico podría decir optar por dirigirnos también a pensar de otros rangos de edades y de otros niveles socioeconómicos.
Asociarse con otras empresas con el fin de lograr un beneficio buscar empresas del mismo tamaño o más grandes que nosotros y con similares aspiraciones de conocimiento a través de un acuerdo se pueda obtener como una mayor rentabilidadpara ambos o una ventaja competitiva ante otras empresas reales.
Buscar mercados externos debemos hacer contacto con intermediarios en el extranjero que quieran distribuir o vender nuestros productos, o buscar clientes que nos compren directamente.
La capacidad para competir de las empresas es vital, ya que ella señala la posibilidad de tener un desarrollo sostenido, una generación de empleopermanente y una contribución al desarrollo de los países. En el pasado se pensaba que los recursos naturales eran suficientes para generar recursos para el desarrollo, estos recursos o ventajas comparativas en un mundo globalizado, son fácilmente copiados y mejorados por los competidores, de modo que su sostenibilidad o permanencia son discutibles. La prosperidad y el desarrollo de una empresa o ungrupo de empresas dependen del nivel de productividad y competitividad. La productividad es la generación de más bienes o productos, con el mejor o menor uso posible de los recursos, lo que garantiza un continuo bajo costo unitario.
La competitividad puede definirse como la capacidad de diseñar, producir y comercializar bienes y servicios, mejores y/o más baratos que los de la competencia; es decirla competitividad no se hereda, no depende de la coyuntura económica es la capacidad para usar con eficiencia e innovar permanente la mano de obra los recursos naturales y el capital. Las ventajas de la competitividad, se determinan por la habilidad de una empresa o grupo de empresas de innovar y mejorar continuamente sus productos, procesos y servicios, esta ventaja nace fundamentalmente delvalor que una empresa es capaz de dar a sus compradores.
Una empresa debe buscar continuamente, una posición competitiva favorable en un ciclo industrial o sectorial, tratando de establecer una posición provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector industrial. Dos cuestiones importantes que sostiene la elevación de la estrategia competitiva.
Atractivo de...
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