Inteligencia emocional

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA
AUT. DANIEL GOLEMAN
PRIMERA PARTE
* La inteligencia (CI) es promedio mientras
* Actualmente la contratación de personal está basada en capacidades yaptitudes emocionales.
* Inteligencia emocional por encima de la inteligencia.
* La inteligencia emocional es la premisa subyacente en toda preparación gerencial
* Cuanto más arriba (en laescala jerárquica) de la organización se éste, mayores son los recursos emocionales que necesitamos.
* En la actualidad nade tiene ya el emplea asegurado en ninguna parte.
* Los empleadors sequejan de la falta de habilidades en los nuevos contratados “ son demasiados los jevenes que no pueden aceptar una crítica: cuando se les hace un comentario constructivo sobre lo que están haciendo,se ponen a la defensiva o se muestran hostiles.
* Los conocimientos técnicos estan en segundo termino (el personal per se de debe tenerlos).
* Que esperan los empleadores a los de nuevoingreso:
* Saber escuchar y comunicarse oralmente
* Adaptabilidad y respuestas creativas ante los obstáculos y reveses
* Dominio personal, confianza e un o mismo, motivación para traajar en posde un objetivo, deseo de desaroollar la carrera y enorgullecerse de lo alcanzado
* Efectividad grupal e interpersonla, espítitu de colaboraión y de equipo, abilidad para negociar desacuerdos.* Efectividad en la organización, deseo de contribuir, potencial de liderazgo.
* Aptitud: característica de personalidad o un conjunto de habitos que llevan a un desempeño laboral superior o másefectivo.
* Ci: Una buena calificación no predice para convertirse en una estrella,
* Diagrama de ci vs emoción… es todavía menor
* Pericia: combinación del sentido común con elconocimiento especializado y la habilidad que adquirimo en la practica de cualquier trabajo.
* Las emociones descontroladas pueden hacer estúpido a un inteligente.
* Aptitud emocional: se...