Inteligencia Emocional
Páginas: 10 (2408 palabras)
Publicado: 11 de diciembre de 2012
INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, en su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar entorno a cinco capacidades:
1- Conocer las propias emociones: laconciencia de uno mismo, es la clave de la inteligencia emocional. La capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es fundamental para la penetración psicológica y la comprensión de uno mismo.
Las personas que tienen una mayor certidumbre de sus sentimientos son mejores guías de su vida y tienen una noción más segura de lo que sienten realmente con respecto a las decisiones personales.2- Manejar las Emociones: es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Las personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra sentimientos de aflicción, mientras que aquellas que la tienen desarrollada pueden recuperarse con más rapidez de los reveces y trastornos de la vida.
3- La propia motivación: es el autodominio emocional – postergar la gratificación ycontener la impulsividad- sirve de base a toda clase de logros. Permite un desempeño destacado en muchos sentidos. Las personas con esta capacidad son más productivas y eficaces en cualquier tarea que emprendan.
4- Reconocer emociones en los demás: las personas que tienen empatía están más adaptadas a las señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores enprofesiones tales como la enseñanza, las ventas y la administración.
5- Manejar las relaciones: es en gran medida la habilidad de manejar las emociones de los demás. Son habilidades que favorecen la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal, son estrellas sociales.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL COEFICIENTE INTELECTUAL:
Es indudable que tener un elevado Coeficiente Intelectual (CI)no deja de ser una buena referencia para desempeñar con eficacia las funciones de cualquier tarea profesional. No obstante, y de acuerdo con las numerosas investigaciones realizadas en el ámbito laboral, se subraya el papel secundario que tiene el Coeficiente Intelectual (CI), frente a las competencias de la Inteligencia Emocional (IE).
Poseer una buena IE no significa simplemente ser unpersonaje amable y cortés en el trato, sino que también supone afrontar las situaciones incómodas de la vida laboral con carácter y decisión.
El CI no es del todo fiable, pues ocurre a menudo que profesionales con un alto CI no realizan adecuadamente su tarea, y otros con un CI más moderado la realizan mejor y más rápidamente. Las aptitudes intelectuales o académicas no predicen la calidad profesionalo el éxito en la vida.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS EMPRESAS
Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al trabajo y demuestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo.
Se comprobó que los gerentes más eficaces sonemocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su confianza en sí mismos, su poder de influir positivamente y de leer los sentimientos ajenos.
Las reglas del trabajo están cambiando. Ahora se nos juzga según normas nuevas, ya no importan solo la preparación, y la experiencia, sino como nos majemos con nosotros mismos y con los demás. La nueva medida da por sentado que tenemossuficiente capacidad intelectual y preparación técnica para desempeñarnos en el empleo; en cambio se concentra en ciertas cualidades personales, tales como la iniciativa y la empatía, la adaptabilidad y la persuasión. Las aptitudes humanas constituyen la mayor parte de los ingredientes que llevan a la excelencia laboral, muy especialmente, al liderazgo.
LO QUE DESEAN LOS EMPLEADORES:
Según...
La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. El término fue popularizado por Daniel Goleman, en su célebre libro: Emotional Intelligence, publicado en 1995. Goleman estima que la inteligencia emocional se puede organizar entorno a cinco capacidades:
1- Conocer las propias emociones: laconciencia de uno mismo, es la clave de la inteligencia emocional. La capacidad de controlar sentimientos de un momento a otro es fundamental para la penetración psicológica y la comprensión de uno mismo.
Las personas que tienen una mayor certidumbre de sus sentimientos son mejores guías de su vida y tienen una noción más segura de lo que sienten realmente con respecto a las decisiones personales.2- Manejar las Emociones: es una capacidad que se basa en la conciencia de uno mismo. Las personas que carecen de esta capacidad luchan constantemente contra sentimientos de aflicción, mientras que aquellas que la tienen desarrollada pueden recuperarse con más rapidez de los reveces y trastornos de la vida.
3- La propia motivación: es el autodominio emocional – postergar la gratificación ycontener la impulsividad- sirve de base a toda clase de logros. Permite un desempeño destacado en muchos sentidos. Las personas con esta capacidad son más productivas y eficaces en cualquier tarea que emprendan.
4- Reconocer emociones en los demás: las personas que tienen empatía están más adaptadas a las señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores enprofesiones tales como la enseñanza, las ventas y la administración.
5- Manejar las relaciones: es en gran medida la habilidad de manejar las emociones de los demás. Son habilidades que favorecen la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal, son estrellas sociales.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y EL COEFICIENTE INTELECTUAL:
Es indudable que tener un elevado Coeficiente Intelectual (CI)no deja de ser una buena referencia para desempeñar con eficacia las funciones de cualquier tarea profesional. No obstante, y de acuerdo con las numerosas investigaciones realizadas en el ámbito laboral, se subraya el papel secundario que tiene el Coeficiente Intelectual (CI), frente a las competencias de la Inteligencia Emocional (IE).
Poseer una buena IE no significa simplemente ser unpersonaje amable y cortés en el trato, sino que también supone afrontar las situaciones incómodas de la vida laboral con carácter y decisión.
El CI no es del todo fiable, pues ocurre a menudo que profesionales con un alto CI no realizan adecuadamente su tarea, y otros con un CI más moderado la realizan mejor y más rápidamente. Las aptitudes intelectuales o académicas no predicen la calidad profesionalo el éxito en la vida.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LAS EMPRESAS
Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al trabajo y demuestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo.
Se comprobó que los gerentes más eficaces sonemocionalmente inteligentes debido a su claridad de objetivos, su confianza en sí mismos, su poder de influir positivamente y de leer los sentimientos ajenos.
Las reglas del trabajo están cambiando. Ahora se nos juzga según normas nuevas, ya no importan solo la preparación, y la experiencia, sino como nos majemos con nosotros mismos y con los demás. La nueva medida da por sentado que tenemossuficiente capacidad intelectual y preparación técnica para desempeñarnos en el empleo; en cambio se concentra en ciertas cualidades personales, tales como la iniciativa y la empatía, la adaptabilidad y la persuasión. Las aptitudes humanas constituyen la mayor parte de los ingredientes que llevan a la excelencia laboral, muy especialmente, al liderazgo.
LO QUE DESEAN LOS EMPLEADORES:
Según...
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