Interesante

Procesos Mandatorios
1.- Control de Documentos
2.- Control de Registros
3.- Auditorías Internas
4.- Control de Producto No Conforme
5.- Acciones Correctivas
6.- Acciones Preventivas.

Lanorma ISO 9001:2000 requiere se mantengan los siguientes registros como mínimo:

Clausula Registro Requerido
5.6.1 Revisiones de la dirección
6.2.2 {e} Educación, entrenamiento, habilidades yexperiencia {competencia}
7.1 {d} Evidencia de que los procesos de realización y el producto resultante cumplen los requisitos.
7.2.2 Resultados de la revisión de los requisitos relacionados con el productoy las acciones derivadas de la revisión.
7.3.2 Entradas de diseño y desarrollo
7.3.4 Resultados de las revisiones de diseño y desarrollo y cualquier acción derivada
7.3.5 Resultados de lasverificaciones del diseño y desarrollo y cualquier acción derivada
7.3.6 Resultados de la validación del diseño y desarrollo y cualquier acción derivada
7.3.7 Resultados de los cambios del diseño ydesarrollo y cualquier acción derivada
7.4.1 Resultados de las evaluaciones a proveedores y las acciones derivadas de las evaluaciones
7.5.2 {d} Lo necesario para demostrar la validación de los procesosdonde el resultado no puede ser verificado por un monitoreo o medición posterior.
7.5.3 La identificación única del producto, donde la rastreabilidad es un requerimiento.
7.5.4 Propiedad del clienteperdida, dañada o considerada no apta para su uso.
7.6 Validez de los resultados previos cuando se encuentre un equipo de medición no conforme con sus requisitos
7.6 Resultados de calibración yverificación del equipo de medición
7.6 {a} Estándares usados para la calibración o verificación del equipo de medición, donde no existan estándares de medición internacionales o nacionales.
8.2.2Resultados de auditorías internas
8.2.4 Evidencia de la conformidad del producto con el criterio de aceptación y la indicación de la autoridad responsable de la liberación del producto.
8.3 Naturaleza...