Intrduccion a los sistemas de informacion

Introducción a los
Sistemas de
Información

Lic. Pablo Letier

Concepto de Sistema

Concepto de Sistema
“es un conjunto de partes coordinadas y en
interacción para alcanzar un conjunto de objetivos”
“es un grupo de partes y objetos que interactúan y
que forman un todo o que se encuentran bajo la
influencia de fuerzas en alguna relación definida”
“conjunto de partes y susinterrelaciones”
“es un conjunto de objetos y sus relaciones, y las
relaciones entre los objetos y sus atributos”

Concepto de Sistema
Un conjunto de elementos
Dinámicamente relacionados
Para alcanzar un objetivo
Operando sobre datos/energía/materia
Para proveer información/energía/materia

Concepto de Sistema
Las propiedades o el comportamiento de cada elemento del
conjunto tienen un efectoen las propiedades o el
comportamiento del conjunto tomado como un todo.
(Por ejemplo, cada órgano del cuerpo de un animal afecta su
funcionamiento global)

Las propiedades y comportamiento de cada elemento, y la
forma en que afectan al todo, dependen de las propiedades y
comportamiento al menos de otro elemento en el conjunto.
En consecuencia, no hay parte alguna que tenga un efectoindependiente en el todo y cada una está afectada al menos
por alguna otra parte.
Cada subgrupo posible de elementos del conjunto tiene las
dos primeras propiedades: cada uno tiene un efecto no
independiente en el total. En consecuencia, no se puede
descomponer el total en subconjuntos independientes.
(Por ejemplo, todos los subsistemas del cuerpo de un animal, tales
como los subsistemasnervioso, respiratorio, digestivo y motor, no
pueden trabajar de manera independiente, porque entonces no
formarían un ser vivo, es decir, afectarían el desempeño del animal)

Pensamiento sistémico
Se espesan las nubes, el cielo se oscurece, las hojas
flamean, y sabemos que lloverá. También sabemos que
después de la tormenta el agua de desagüe caerá en
ríos y lagunas a kilómetros de distancia,y que el cielo
estará despejado para mañana.
Todos estos acontecimientos están distanciados en el
espacio y en el tiempo, pero todos están conectados
dentro del mismo patrón. Cada cual influye sobre el
resto, y la influencia está habitualmente oculta.
Sólo se comprende el sistema de la tormenta al contemplar
el todo, no cada elemento individual.

Pensamiento sistémico
Los negocios yotras empresas humanas también son sistemas.
También están ligados por tramas invisibles de actos
interrelacionados, que a menudo tardan años en exhibir plenamente
sus efectos mutuos.
Como nosotros mismos formamos parte de esa urdimbre, es
doblemente difícil ver todo el patrón de cambio. Por el contrario,
solemos concentrarnos en fotos instantáneas, en partes aisladas
del sistema, y nospreguntamos por qué nuestros problemas más
profundos nunca se resuelven.
El pensamiento sistémico es un marco conceptual, un cuerpo de
conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los últimos
cincuenta años, para que los patrones totales resulten más claros, y
para ayudarnos a modificarlos.

Pensamiento sistémico: leyes
Peter Senge
1.

Los problemas de hoy derivan de las“soluciones”
de ayer
Una firma bien establecida puede hallar que las ventas de este trimestre
han decaído. ¿Por qué? Porque un atinado programa de descuentos
del trimestre anterior indujo a los clientes a comprar ahora y no
entonces.
O un nuevo gerente ataca crónicamente los elevados costes de inventario
y “resuelve” el problema, excepto que el equipo de ventas ahora
pasa 20 por ciento más de tiemporespondiendo a airadas quejas de
los clientes que aún aguardan el último embarque, y el resto del
tiempo tratando de convencer a los clientes potenciales de que
podrán recibir “cualquier color que deseen, siempre que sea negro”.

Pensamiento sistémico: leyes
Peter Senge
2.

Cuanto más se presiona, más presiona el sistema
Muchas compañías experimentan la realimentación compensadora...