Introducción a la teoría general de sistemas y procesos

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INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y PROCESOS

YULIANA MÉNDEZ GUSTAVO RAMÍREZ OSCAR FERNANDO MARTÍNEZ EDWIN JAVIER ZAMUDIO

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES U.D.C.A FACULTAD DE INGENIERÍA COMERCIAL INGENIERÍA COMERCIAL DECIMO SEMESTRE BOGOTA D.C. 2011 1

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INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y PROCESOS

YULIANA MÉNDEZ GUSTAVO RAMÍREZ OSCARFERNANDO MARTÍNEZ EDWIN JAVIER ZAMUDIO

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS Y PROCESOS

DOCENTE DE INGENIERÍA COMERCIAL ING .NELLY QUINTANA JEREZ

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES U.D.C.A FACULTAD DE INGENIERÍA COMERCIAL INGENIERÍA COMERCIAL DECIMO SEMESTRE BOGOTA D.C. 2011 2

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Nota de aceptación---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bogotá D.C., 19 de diciembre de 2011 3

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………………………….....5 JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………………………………………………………………………………………….6 OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..7 Capítulo 1 Introducción a la teoría de lossistemas…………………………………………………………………………………………8 1.1.Orígenes de la teoría de sistema………………………………………………………………………………………………………………9 1.2 Teoría general de sistemas y la unidad de la ciencia ………………………………………………………………………………11 1.3 La teoría general de sistemas y la realidad……………………………………………………………………………………………..12 Capítulo 2. El enfoque de los sistemas………………………………………………………………………………………………………….13 2.1. Enfoque delos sistemas………………………………………………………………………………………………………………………..14 2.2. Enfoque Reduccionista………………………………………………………………………………………………………………………….14 2.3. Enfoque Generalizado o Totalitario……………………………………………………………………………………………………….15 2.4. Cuadro comparativo de los dos enfoques……………………………………………………………………………………………..16 2.5. ¿Si tuvieran la necesidad de explicar un sistema (cualquiera) mediante un enfoque, cualescogerían?.17 Capítulo 3. Teoría General de Sistemas (TGS) ………………………………………………………………………………………………18 3.1. TGS……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….19 3.2. Principios Fundamentales de la TGS………………………………………………………………………………………………………19 3.3. Premisas básicas de las TGS…………………………………………………………………………………………………………………..20 3.4. Tendencias que busca la aplicación práctica de laTGS………………………………………………………………………….21 Capítulo 4. Sistemas…………………………………………………………………………………………………………………………………….23 4.1.Expliquen en qué consiste el concepto de sistemas……………………………………………………………………………….24 4.2.Cuáles son los parámetros de los sistemas…………………………………………………………………………………………….24 4.2.1.Entrada……………………………………………………………………………………………………………………………………………….24 4.2.2.Proceso……………………………………………………………………………………………………………………………………………….24 4.2.3.Salida oresultado………………………………………………………………………………………………………………………………..24 4.2.4. Ambiente……………………………………………………………………………………………………………………………………………24 4.2.5. Retroalimentación………………………………………………………………………………………………………………………………24 4.3. Cuáles son los aspectos estructurales de los sistemas…………………………………………………………………………..24 4.3.1. Límites……………………………………………………………………………………………………………………………………………….25 4.3.2. Unos elementos…………………………………………………………………………………………………………………………………25 4.3.3. Unos depósitos de reservas ……………………………………………………………………………………………………………….25 4.3.4. Una red de comunicaciones e informaciones …………………………………………………………………………………….25 4.4.Cuáles son los aspectos funcionales de los Sistemas………………………………………………………………………………25 4.4.1.Producción………………………………………………………………………………………………………………………………………….25 4.4.2. Apoyo…………………………………………………………………………………………………………………………………………………25 4.4.3. Mantención………………………………………………………………………………………………………………………………………..264.4.4.Adaptación………………………………………………………………………………………………………………………………………….26 4.4.5. Dirección…………………………………………………………………………………………………………………………………………….26 4.5. mapa mental ………………………………………………………………………………………………………………………………………..26 4.6.Definan tres ejemplos de sistemas en los...