Introduccion En Relaciones Comerciales

INTRODUCCIÓN

En nuestro mundo actual la comunicación es muy obvia, ya que se nos exige en todas partes, en la escuela, en el trabajo y en múltiples actividades cotidianas.

La comunicación escomo la imagen de una preparación de cada individuo. Lo que nos proponemos aquí entonces, es ofrecer el medio para acercarse hacia ese conocimiento, un poco más orientado a la comunicación comercial enlas Pymes.

Anteriormente las empresas no se preocupaban por transmitir a sus clientes y empleados una visión integral de lo que era la empresa, de su desarrollo, historia, cultura, misión, etc. yesto presentaba algunos inconvenientes, ya que la empresa no se proyectaba hacia el exterior. Hoy en día, todas las empresas buscan proyectar esa comunicación de forma masiva enfocándose en susproductos, en el posicionamiento en el mercado, en crear una imagen corporativa completa que pueda ser transmitida al público en general.

Ahora todas las empresas se preocupan por crear una identidadcorporativa, ayudados por estrategias de identificación que les remunere algún beneficio, ya sea vender más productos o simplemente posicionarse en la mente de los consumidores como una empresa seria yconfiable a la cual quizá algún día necesiten recurrir.

La comunicación comercial es, por tanto, considerada hoy en día como un aspecto fundamental de cada empresa, pues es la encargada de crearuna imagen de la empresa, en donde la competencia y la saturación de información que recibe el público no sean tan dañinas. Ahora se investiga que la empresa como emisor social se haga entender,diferenciar, registrar y ubicar de formas distintas a las que se buscaban con anterioridad. Esto requiere no sólo de un cambio en las técnicas de comunicación, sino también en los modos y procesos deidentificación de la organización.

Ciertamente para que la comunicación comercial sea efectiva se necesitan utilizar algunas de las herramientas tales como la publicidad, promoción de ventas,...