Introduccion trabajo marketing

Introducción

Nuestra investigación se centró básicamente en la empresas que entregan un servicio de banquetería en Chile,específicamente analizamos el caso de la empresa “Banquetería S.A.” Elobjetivo de esta informe es dar a conocer ,según nuestra investigación que tipo de estrategia de marketing e investigación de mercado implemento esta empresa para poder entrar al mercado de losbanquetes y posicionar su marca como una de las más reconocidas en el rubro.
Banquetería S.A. es una empresa que lleva 12 años inserta en el mercado de los banquetes, su principal objetivo es entregar unservicio optimo,equilibrando el buen gusto, la calidad de servicio y dar un precio atractivo, entregando al cliente el evento que siempre imagino.
El objetivo de este informe, es poner en prácticatodos los conocimientos adquiridos a lo largo de este módulo, para así poder identificar claramente, cuales son las estrategias con las que se manejan las empresas que están dedicadas a la entrega de unproducto o servicio.
Además con el presente informe se espera demostrar la realidad de la empresa Banquetería S.A., cómo opera su departamento de marketing y cómo lograron obtener la fidelidad desus clientes y ser un nombre reconocido dentro del mercado de la banquetería.

Investigación de mercado

La investigación de mercado de esta empresa se centro básicamente en definir cual eranlas necesidades de un nicho de mercado,que no se le había tomado en consideración y que eran potenciales clientes. Con los resultados de esa investigación Banqueteria S.A. desarrollo una ampliagama de servicios tales como las fiestas temáticas,asocio el delivery (despacho a domicilio) al tema de los banquetes,adecuaron los precios según el nivel socioeconómico del cliente ,y también innovolos servicios banqueteros respecto de sus competidores,también la investigación aporto detalles para que las empresas gubernamentales pudieran gestionar la organización de un banquete,coffe break,o...